"Satıcı" meslek. İş Tanımı Satıcı

Eski Sovyetler Birliği topraklarında hala o içinde alıcı istediği aldatmak ve mümkün olduğunca uzağa kadar çok para almak için ne idiyse müdahaleci, kaba adam ile ilişkili malların bir satıcı olduğunu. Tabii ki, bazı satıcılar kadar bu tanım kaldırılmaz, ancak işin gelişimi ve kalitesi ile müşteri hizmetleri , bu klişe giderek geçmişe çekildiğini.

iş tanımlaması

İlk bakışta göründüğü gibi Meslek "satıcı" gibi basit ve anlaşılır değildir. Genellikle, işçi satan mal ve hizmet yerli ve yabancı müşterilerinin. Bunlar: şirketler, devlet kurumları ve bireyler. Ama yeni müşteriler bulmak değil, aynı zamanda düzenli müşterileri ile çalışmak için sadece önemli. satıcının ticari görevlerinin gelişmesiyle birlikte büyük ölçüde yeni pazar gereksinimlerini karşılamak için genişletilmiş. Yarışma neredeyse tüm sektörlerde doğasında, yani her müşteri için ciddi bir mücadele döner.

Aynı, özünde, bir satış temsilcisi, danışman ve satış müdürü, İş Geliştirme bir temsilcisidir.

ana sorumlulukları

Meslek "satıcı" çalışan için böyle büyük sorunlara içerir:

• Teklif / karşılıklı yararlı işbirliği temelinde müşterileri potansiyeli olan fırsatları kapanış ve mevcut.
• yeni ve düzenli müşterilere ürünleri, mal ve hizmetlerin Gösteri ve onları ihtiyaçlarına en uyanlar seçmek için yardımcı olur.

İdeal çalışanın

ticaret alanına bağlı olarak, yöntemin satış, çalışan gerekir:

• Yerleştirmek, geliştirmek, mal / hizmet satışı için yeni fırsatlar yaratmak için, belirli bir pazar segmentinde potansiyel ve mevcut müşteriler ile iş ilişkileri korumak için.
• alıcılara sunumlar yapmak, telefon görüşmeleri, kişisel toplantılar yapın.
• bulmak için yeni kaynaklar keşfedin potansiyel müşterileri.
• alıcılar için açık ve etkili yazılı iş teklifi / fiyat listeleri geliştirin.
• ortadan kaldırmak ve müşteri hizmetleri ile ilgili sorunları çözmek için yardımcı olun.
• ile koordine pazarlama, bölümleri satış yönetimi, muhasebe, lojistik ve teknik bölümler.
• Potansiyel alanlarda / pazarlar Analiz ve bunların ticari potansiyelini belirlemek.
• Kurulması ve mevcut müşteriler bakımı için bir plan korumak.
• faydaları belirlemek ve işletmenin ürün / hizmet karşılaştırın.
• Plan ve belli bir alanı / pazar segmentine kârlılığını artırmayı amacıyla satış stratejisi düzenlemektedir.
• müşteri ihtiyaçları, endişelerini, ilgi alanları ve piyasada işletmenin mal / hizmet rekabet sözlü ve yazılı raporlara rehberlik sağlamak ve potansiyel olarak karlı yeni ürünler hakkında bilgilendirmek.
• Ürünün, teknik detayları ve hizmet, rekabetçi avantajları, reklam yöntemlerinin amacını bilmek güzel.
• sergi ve fuarlara katılmak.

Eğitim ve deneyim

Meslek "satıcı" belli bir bilgi ve becerileri gerektirir. İşverenler başvuru böyle iş gereksinimleri empoze:

• (- ... vb, popüler içerik yönetim sistemleri ile çalışmak yeteneği çevrimiçi perakendeciler için genellikle Microsoft Office, 1C-Enterprise,) uygun bilgisayar programlarının Emin kullanılması.
• satış, müşteri hizmetleri ilkeleri bilgisi.
• Deneyim satış.
• sunum yapma deneyimi.
• satış yapabilecek kanıtı.

kişisel özellikleri

diğerleri gibi, "satıcının" mesleği belli nitelikleri bir kişi gerektirir. Bunlar arasında:

• yazılı ve sözlü iletişimde çok iyi beceriler;
• becerileri müzakere;
• direnç ve dayanıklılık;
• strese direnç;
• Belli sonuçlar elde etmek için çalışmak, bağlılık;
• planlamak ve stratejiler geliştirebilme;
• ikna yeteneği;
• uyum.

Satıcı-kasiyer: iş tanımı

Bu mesleğin de evrimini düzenlenen ve yeni gereksinimleri bir dizi satın aldı. Bunun için talep sadece artırır ve iş oldukça kolay olsun. Satıcı-kasiyer görevleri şunlardır:

• Nakit ve terminalde ödeme alın, bozuk ver.
• Bakım nakit disiplin: , başında ve vardiya sonunda taraftan para saymak gerekli raporları doldurup kayıt belgeleri için muhasebe standartlarını yerine getirmektir.
• iç düzenlemelere uygun olarak bir çek etmeyen, geri ödeme Sayı.
• müşterileri selamla.
• temiz tutmak ve onun düzen için işyeri nakit bölgede.
• hesap makinesi, yazarkasa veya optik tarayıcı fiyatlarını kullanarak alımlarının maliyetini saymak fiyat etiketleri koymak için.
• Kuponlar ve promosyonlar malzemeleri Düzenleyen.
• Gönder ve müşteri şikayetleri üstlerini alırlar.
• Müşteri sorularını yanıtlayan benzeri ürünün, satın alma yöntemi ve ödeme, teslimat ve hakkında bilgi vermek. D.
• fiyatını belirlemek için ürünlerini tartın.
• Teklif ve hediye çekleri satmak.
• Malların taşınması için satın alma marka çanta, kutu, ambalajlanması veya paket sunar.
• ticaret için yeterli fon olmadığından emin olun ve düzgün çalıştığını: Yazarkasayı izleyin.

moda iş

giyim mağazası başarı personeli bağlıdır. bazen çok can sıkıcı can sıkıcı danışman odak olsak da gerçek bir profesyonel mümkün olan en kısa sürede sizin için aralığının dışında iyi seçmenize yardımcı olacaktır. giysi satıcısı, iş tanımında göre sorumlulukları vardır:

• mağazaya girerek müşterilerin Tebrik.
• Malların hareketinin kontrolü katılımın Kabul, gerekli rapor ve belgeleri, sorun durumlara mesajı yönetimini elde, hesap bakiyelerinin.
• ürünleri bulmak için alışveriş yardımcı olun.
• nakit ve kart ödemelerinin işlenmesi.
• raf ve vitrinler üzerinde malların yerleştirilmesi.

İş Tanımı elbise satıcısı da çalışanın gerekir öngörmektedir:

• seçimine tavsiye ve önerileri, müşteri soruları yanıtlayın.
• çek etmeyen, geri ödeme Sayı.
• Bunu buharlama - kuru ve ıslak temizleme, ürünün düzeni, eğer gerekli içerir saflık ve doğruluğu bir mağaza içerir.
• makamlara bunları iletmek için, müşterilerin şikayetlerini göz önünde bulundurun.
• Özellikle markalı mağazalarda, bir politika çerçevesinde çalışın.
• etiketlerini yükleyin.
• mağazasında güvenliğinden sorumlu, böylece, hırsızlar dikkat sahte kredi kartı işlemleri önlemek ve. D.
• böylece ekran promosyonlar, raflar ve bilgi güncelleme. D.

Bir iş nasıl

eğitimsiz kaybedenler bir sürü ve birisi - - Bugünün dünyasında başarıya giden tek yol Birisi ticaret düşünmektedir. Başka olarak Meslek "satıcı" hızlı kariyer gelişimi için izin verir. Çoğu zaman, "tavan" işçi yetenekleri yalnızca tarafından belirlenir. kar - Her şirket satışları artırmak ve sonuç olarak istediği kadar yetenekli ve yetenekli tüccarlar için, iş piyasasında yüksek talep her zaman vardır. Gelecekteki çalışanın potansiyel etkinliği satıcının özetinin bir fikir verir süregelen ve planlanan hedeflerin gözden dayalı değerlendirilir.

İşveren her zaman her koşulda anlaşma yakın mümkün olmasını bekler. Eğer işe kez işveren, diğer seçenekleri yoktu, böylece kendilerini "satmak" mümkün olmalıdır. mümkün olduğunca profesyonel amaçlı kalıcı, karizmatik, ama çalışır kadar bu ticaret müşterinin sorunu çözmek için. Özgeçmişiniz bu niteliklere yansıtmalıdır. Bu sonuç odaklı ve sadece kronolojik sırayla işler ve sorumluluklar listesi olmayacaktır edilmelidir.

önemli unsurlar

Satıcı şu bilgileri içerecektir Devam:

• satış, sahada başarılı yardımcı stratejilerinde başarılı kariyerinin Genelleştirilmiş hikayesi.
• beceri ve yetenekleri, Bölüm iyi bir tüccar doğasında olan bütün niteliklere sahip olduğunu göstermek için. Bu görüşmeye davet edilme olasılığını artıracaktır.
• özet dinç ve maksatlı bir adam olarak size izlenimi vermelidir. Bu nedenle, cümlelerin başında uygun cümleyi yemek, örneğin, böylece, geliştirilmiş değişti, geliştirilmiş girişimiyle kurulan başarılı oldu, inşa, optimize edilmiş ve başararak ..

Büyük bir şirkette bir öz geçmiş gönderdiğinizde, size istediğiniz anahtar kelimeleri içeren belgeler seçimi yoluyla ilk bilgisayarı idare edecek olması muhtemeldir. bunlar dosyada olduğundan emin olun. Bu, iş unvanları, beceri, kapsam koşullarını olabilir şirkete ait olduğu, mal ve hizmet türleri.

Ama her durumda, öz geçmişine yalan söylemez. o açılır kez Hepsi aynı doğrudur ve bir çok tatsız bir durumda kendinizi bulmak. Gerçek satış deneyimi hala tatmin edici bir şekilde ayrılırsa, hızlı öğrenme, enerji ve sıkı çalışma bir stop yapmak ve gerçekten göze olanlar işlerini sürdürmek vermektedir.