Nasıl geri ödeme için başvuruda nasıl?

oldukça yaygın ticarette - Satın alınan mallar için parayı iade etmek. Ve parayı geri istediğiniz ürünün kusurlu olması gerekmez. Tüketici sadece satın alma bazı kriterleri için ona uymuyor karar verebilir.

Bazı durumlarda, tüketici finansal gereksinimlerini ortaya koymak için tam hakkı ile donatılmıştır. Bu yazıda iadesi için başvuru tescil nüansları tartışacağız.

Açıklama veya istem

Ancak, para için iddiasını içeren belge, uygulama aramak doğru değildir dikkati çekiyor. bu menkul ana özelliği vardır çünkü özünde, bu belge, bir iddia - bu durumda belirli bir gereklilik satıcının adresine yönlendirilir. Bu anlaşmazlığı çözmek için duruşma öncesi iddia belirleme sürecinin prosedürünü başlatır.

Yine de, ne olursa olsun biz bu belgeyi diyoruz nasıl özünde basit bir iş mektubu karakteridir. Bu nedenle, bir geri ödeme için uygulama iş mektuplarının tüm özelliklere sahiptir.

İlkesi dönmek

tüketiciyi koruma satıcısına yasasına uygun olarak ancak belirli şartlar yerine getirildiği takdirde, dönüşü yapmak ve mümkün olduğu için ödenen parayı geri getirmek için:

• Satın alınan ürün alışverişinde veya iade edilemez malların onaylanmış listesindedir;
• az iki hafta içinde satın alındığı tarihten itibaren;
• mağaza yapılabilir yedek ürününde kullanılamaz.

Satın alınan mal kalitesiz olduğu ortaya çıktı durumunda, o zaman bu tür koşullar geçerli olmayacaktır. Ayrıca satılan mallar kaliteli olduğunu olabilirdi, ama tüketicilerin almak için beklemeyin biri olduğunu. online mağazalarında alışveriş yapmak bu gibi durumlar oluşabilir. Böyle alımlarda ise benzer kural çalışır ve geri ödeme arızalı malların satın alınması için aynı koşullarda talep edilebilir.

Bu durumda, tüketici iadesi için başvuru iyi yazılmış.

Herhangi eylem öğesi talep edilebilir?

Aynı zamanda yerine kötü kalite ile bir ürün için geri ödeme gibi başka bir işlem yapma satıcıyla gerektirebilir:

• tam da başka bir mal yerine;
• Aynı öğeyi, farklı marka ve modelini değiştirmek ve gerekirse yeniden hesaplamak fiyat;
• malların serbest onarımını yapmak;
• Kendi başlarına malların onarımı için harcanan fonların ödeme yapmak.

Bu durumda, yalnızca düzgün gereksinimi belirtmek gerekir.

Geri ödeme işlemi ürünün kendisi tipine bağlı olarak değişebilir olduğunu bilmek önemlidir. Bu durum, aşağıda ele alınacaktır.

Nasıl iadesi için başvuru yapmak için?

Make malların iadesi için bir uygulamayı satıcı serbest formda olabilir. Ama bazı koşulların karşılanması gerekir.

Bu tür bir açıklama, bir iş mektubu. yazışma Bu tür hassasiyet ve duygu eksikliği eşlik etmelidir.

Aşağıdaki kurallar uyulmalıdır:

1. Sol üstte satın alma işlemi yapıldığını bir dükkanın adı ve adresi belirtmek gerekir. Genellikle yasal adres ve mağaza fiziksel adresi her zaman uyuşmuyorsa akılda tutulması önemlidir. Olması gereken bu tür bilgileri önceden tespit. Bu tür veriler, bilgi standında her çıkışında yerleştirilmelidir.
2. Aynı yere uygulama Kendi veri ve iletişim bilgileri belirtmelidir.
3. Biraz hattın merkezinin alt "iddiasını" veya "deyimi" yazmalı.
4. Aşağıdaki metin yerleştirilmelidir. Başlamak için satın alma tüm ayrıntıları belirtmektir. Ne ve satın edilmiş ve satın alma komisyonuna tanık olup olmadığını. (Isim) satışını gerçekleştiren satıcının, yaklaşık gereksiz veri olmayın. Geri ödeme için bir uygulama örneği aşağıda sunulmuştur.
   

5. Bir sonraki paragrafta bir geri ödeme yapmak istediğiniz nedenini belirtmelidir. Ürün kalitesi uygunsuz ise, ayrıntılı olarak tüm hataları ve kusurları tanımlamak için gereklidir. mallar kaliteli ise, o uymuyor hangi kriterlerin tümünü tanımlamak için gereklidir.
6. Iade tutarını tespit etmek gereklidir. Çoğu durumda, bu ürünün satın alındığı için miktarı aynıdır. Onların varlığı gerekli olmasa da O, ödeme belgeleri doğruladı.
7. Ödeme nakit dışı yöntemi ile yapıldığı takdirde, uygulama satıcı transferleri yapabilir olduğu bir kredi kartı veya hesabın ayrıntılarını belirtmelisiniz.
8. Yukarıda, iddia reddi halinde sonuçlara ulaşmak için amacınız hakkında noktasını Bir örneği olan geri ödeme, başvurusuna eklemek yanlış olmayın. Bu durumda, örneğin, gibi mahkemeye başvurabilir Federal Servis veya mahkeme.
9. Onun yazma ve onun imzasının başvuru tarihini tamamlamalıdır.

Sonuç

iddiaları hazırlanması ise olayların açık bir kronolojiye uygun olmalıdır. Geri ödeme için Bu uygulama kopya halinde yapılır: İlk satış noktasına aktarılması ve ikinci tüketicidir. Satıcı en geç 10 gün içinde daha iddiaya yanıt yasalara göre yükümlüdür.