Nerede doktorlar hakkında şikayet? Nasıl doktora şikayette yazmak için: Örnek

Biz her şeyi ülkemizde tıpla standı biliyorum. hemşire ve doktorların boorish yolu zaten eski Sovyetler Birliği sakinlerinin kafalarına yerleşmiş özellikle ilham güven değildir. terbiyesizlik Ama eğer - sadece buzdağının görünen kısmı olduğunu ve göz ardı edilemeyen bir şey yoktu? Nerede doktorlar hakkında şikayet? Ve resmen ve arzu edilir - karşılıklı eylemlerle? Yani bu sorunun cevabı ve bu makalede nasıl yapabilirsiniz fazla ayrıntı düşünün.

Doğru ve yararlı

profesyonellik eksikliği ortadan kaldırılması gerekir. biri fark edildi Yani, hemen bir yazma, soru sormalısınız doktora şikayeti düzgün ve yararlı halletmek için.

Birçok kişi şeyi olduğu gibi bırakmayı tercih. Diğerleri sadece burada doktorlar hakkında şikayet bilmiyorum. Fakat her yurttaşın yasaları böyle bir hakkı.

başlamak için, doktor karşı şikayette hangi durumlarda düşünün.

Tıbbi işçinin görev

tıp alanında çalışmak ahlaki ve etik standartlara yakından ilgilidir. Bu kabalık kabalık ve hekim için kabul edilemez olduğu anlamına gelir. Bu mesleğin sorumluluğu sadece tedavi değil, aynı zamanda hastalığın önlenmesi ve olmasıdır sağlıklı yaşam tarzlarının teşviki.

Onun hastaya hekimin yararına yürütülen faaliyetler, diğer şeylerin yanı sıra, hangi tarafından, tıbbi gizlilik, bakım ve sorumluluk ifade eder. hiçbir şekilde bu öğelerden herhangi birini ihlal ederse, doktorlara şikayet nerede sorusu, çok önemlidir.

şikayetlerin yaygın nedenleri

Bize şikayet yazdım hangi nedenlerini belirtmek edelim:

• Tıbbi yardım Geç sağlandı ya da hiç sağlanmıştır değil;
• Doktor yanlış teşhis etti;
• Sağlık görevlisi hastayı almayı reddetti;
• yanlış tedavi şekline;
• ihmal;
• Tedavinin maliyeti şeylerin mevcut durumunu karşılık vermedi;
• Ameliyat olumsuz etkileri;
• kaba tutum.

mevzuat

herhangi bir resmi belgeleri ile ilgili (ve doğru olarak hazırlanan eğer şikayetler de, onların sayıya dahil) olduğunda, böylece onların çizim, benimsenmesini ve düzenleyen yasama eylemleri bakın. Eğer yasal çerçeveyi bilmiyorum düzgün olursa N. Nasıl doktora şikayette yazmak için ?

tıbbi bakım ile ilgili temel insan hakları Rus Anayasasının kırk birinci maddede listelenmiştir. Ayrıca, bir nokta veya görev doktorun başka ihmali dokunmadan, onun şikayetinde vatandaşı Açıkçası cezai sorumluluk tutulumu sağlık görevlisine ima Ceza Kanununun makaleler yakarmak olabilir.

ceza kanunu

Söz konusu Ceza Kanununun belirli makalelerin ne tür bir şikayet doktorların eylemlerine yapılırsa? Bu olabilir:

• 2 ve (değişen oranlarda) ihmal nedeniyle sağlığa zarar eziyet belirtir 118 maddesi, 4;
• belirten iki yüz otuz-ncı maddesinde, 2 sıhhi-epidemiyolojik normlara uyulmaması;
• İki yüz doksan Madde ihmal üç ilk iki parça;
• kendi sağlık tehlikelerine hasta hakkında bilgi stopaj terimi, iki yüz otuz Yedinci maddedeki, Bölüm 2.

şikayetin içeriğine bağlı olarak, derleyici bir ya bu makalelerin daha anlamlara gelebilir. Ve bu yasal temeli kullanılması duruşma öncesi sırayla mümkündür ve mahkeme tarafından davanın doğrudan muayenesi sırasında. Forewarned - forearmed! Herkes diyerek hatırlıyor? Bu durumda, bu tavsiye önceden hazırlamak ve onların hak ve sağlık profesyonellerinin görevleri bilginin "kol" için ima eder.

Bu "ne" değil, aynı zamanda "nerede" değil sadece

Bize doktorlar hakkında şikayet nerede sorusuna geri dönelim. (Ve bazen sadece gerek!) Olabilir boş argümanlar ve tartışmalara zaman ve sinirler israf etmeden, hemen uygulamak için her biri birkaç müsait örnekleri vardır.

Genel olarak, tıbbi gibi yapısı, başka bir durum, hiyerarşik yapı. Bu arada Sağlık Rus Bakanlığı, - merdivenin en üst aşaması. şikayetler alt adımdan artan gerektiğini yapmak için.

• Hastane doktorları şikayet ilk yer yönetmek şubesi olan. vaka daha ciddi bir hal alırsa - başhekimken gidin. en kısa sürede gerek genelde olmadığı için "başının üzerine atlamak".
• Bir kurum / kurumun başındaki doğrudan şikayetleri yönlendiren, bölgesel, il, belediye sağlık bölümleri: Sonra, seviyelerini izleyin.
• Sorun yerel düzeyde çözülemez ise, bir sonraki adım merkez sağlık yetkilileri olur.

Yöntemler şikayet

Biz doktorlar klinikler / hastaneler / başka sağlık kuruluşu şikayet nerede ele. Ama aynı zamanda bir şikayette bulunmak için nasıl bilmelidir. Böylece, çeşitli yollarla yapılabilir:

• doktora şikayette yazmayı Wonder ve belgenin hazırlanmasından sonra bizzat sorunun ciddiyetine bağlı olarak uygun yetkiye almaya (önceki paragrafta açıkça görüleceği gibi, bu baş hekim ve Sağlık Rus Bakanlığı olabilir).
• tescilli mektubun hizmetlerini kullanın. Bu seçeneği seçerek eğer ibraz edilmiş olduğunu kanıtlamak için "yanlışlıkla kayıp", teslimat makbuz tutmak önemlidir unutmayın, ya şikayet edebilir, bu sorunlu olacaktır.
• E-postalar.
• Bakanlık Web sitesinde (eğer, örneğin, bir şikayet baş doktora ve edepsizlik değil küçük deneme, bölüm başkanı görev yaptı).

Dört durumlarda, resmi bir belge verilir ve resmi bir cevap bekleniyor. Bir şikayetin dikkate Şartları - genellikle bir ay içinde. Belge bir cevap formu belirtmez ise, isteneni de, aynı olacaktır.

işler ciddi bir dönüş alırsak

Tabii ki asıl sorun doktorlar şikayet o kadarda olduğuna inanmak istiyorum. Ama aslında ilgili makam (olmaya rağmen) yanıt vereceğini bir olgu değildir. yani savcılık - Bu durumda belgeler kamu yetkililerini ve çalışmalarını denetleyen çok daha ciddi vücuda aktarılır.

sunulması savcılığa uygulaması - bir vatandaşın meşru hakkı ancak böyle bir şikayet doktor / s hakkında şikayetlere cevap istemediğini mahkemeye, ilk etapta açılmış olması gerekir.

doğru derlemek

Çocuğun doktoru veya başka bir sağlık görevlisi şikayet nereye Yansıtma, doküman tüm şartlara uygun olarak yapmak gerektiği unutulmamalıdır. Şikayet kendi kuralları uyulması gereken karakterize.

Tam olarak ne, aşağıda sıralanmıştır:

• şikayet A4 bir kağıda yapılır. Tabii o temiz ve pürüzsüz olması gerektiğini söylemek.
• tabakanın üst sağ köşesinde örgütün tam adı veya şikayet yönlendirildiği kurumu içermelidir. Bu arada, bu tür tüm belgelerin biçimde doldurmak için önemli gereksinimlerini. adresin adı netleştirmek varsayılır Birlikte ile - şehir adı, cadde indeksi de doludur.
• Hemen bundan sonra işaret şikayet olmalıdır kimden - tam adı, soyadı ve soyadı, adresi, telefonu şeklinde iletişim bilgilerine (bu e-posta yine e-posta kutusu, posta ise).
• "Şikayet" - levhanın ortasında hep bu durumda, dokümanın adını yazılır.
• Sadece aşağıdaki uygulamanın özünü anlatmaktadır. Yazma stili - kuru, resmi bütün gerçeklerin ayrıntılı ve doğru hesap dayanır, ancak sıfatları ve gereksiz bilgiler olmadan. Açıkça herhangi bir hak ihlal ve kim tarafından, hangi departman içinde (isim, oda numarası ve t.) Kurumun Of (soyadı ve doktorun adı ve onun uzmanlık göstergesi ile) olan isim önemlidir. Bu bir doktor kliniğinde veya hastaneye veya bal hakkında bir şikayet olduğunu. merkezi. Örneğin - erişkin kliniğine № 6, terapist, vb ...
• Uygulamaya takmak ve / veya suistimal, ihmal ve başkalarının kanıt tarif etmek de mümkündür.
• Ayrıca, yem hesaba Yukarıdakilerin hepsi alınmasını gerektirecek bir şikayet, yazmalısınız. Gereksinimler Mevcut mevzuata karşılaştırılmalıdır. Eğer yanıt şikayeti gönderen örgüt almalı neyi belirtirken olanları açıklamasında gibi belirli bir makaleye atıfta yanlış olabilir ve vermeyin.
• sayfanın altında Tarih ve imza belge geçerli kılmak.

Daha önce kesinlikle tutmak için, biri iki özdeş kopyası şikayetleri, yapmalıdır bu makalede belirtilen. Tipik olarak, bu tür belgelerin iki metin sayfaları aşmayın. Bu miktar aslında tümü duygusal şikayetler kaçınılmalıdır çünkü açıklamak için yeterlidir.

Stil ve talep ilkesinin şartname - adları ve gerçekler. şikayet Ceza Kanunu, bir kişinin şu veya bu makaleye ihlal eden belirli ayrıca yapılmak zorundadır. basitçe bütün hastane veya sağlık sistemini şarj ve tüm ölümcül günahları yaptılar edilecek belge, yazmaya yersiz.

örnek

Aşağıda mahkemede şirkete şikayette yapma bir örnektir. maddede belirtildiği gibi, bunlar "ciddi eylem" dir.

Kentin Bölge Mahkemesi (isim)

Davacı: (Ad)
(Tam adresi - şehir, cadde, ev)
tel. (Sayı)

Davalı: (kurumun tam adı)
(Yasal adres)
tel. (Sayı)

İDDİA AÇIKLAMASI

manevi zarar için hizmetlerin sağlanması için sözleşme yanı sıra tasfiye zararların ödenmesini ve tazminat iptal etmek

içinde 19 Haziran 2015 benim en diş kurulan seramik-metal mühür (adres) adresinde bulunan (bir sağlık kurumunda hangi uygulamanın sunulduğu kadar). o kadar bir yıl süreyle garanti kabul edilmiştir olarak hizmet 13 000 tam boyutta ödenmiştir.
18 Kasım 2016 I (kurulması) yeniden uygulamak için bir iddia ile bu kez zorlandı: mühürler belirgin koyulaşması kaydetti üzerine, lekeler formunu kaybetmeye başlar. Bütün bunlar bir garanti vermedi, ama onun zamanı sona ermedi. Yine bir sağlık hizmeti yürütmek için ve ücretsiz yukarıdaki sakıncaları ortadan kaldırmak için davalı istedi.

(Kuruluş) ı sızdırmazlık çalışma koşullarını kırdı olmasından ileri sürerek, reddetmiştir. Katı gıda (örneğin, fındık) - Renk değişimi, kahve, çay ve şarap ve şekil değişikliği gibi içecekleri açıklandı. Baş hekim tarafından imzalanmış da bir iç belgenin kurulması sevk davalı,: hangi mühür üzerinde teminat bitmeden şımarık çünkü, yukarıda olası nedenlerini listeler, (o imzalandığı tarihle belgenin tam adı).

Ancak, Sanat altında. Tüketiciyi Koruma uygulamakla Hakkında Kanunun 4 sözleşme tekabül kaliteli olan müşteri hizmeti sağlamak zorundadır. Belirli koşullar hizmetine yüklediği bir belge varsa, Müteahhit onlar hakkında müşteriyi bilgilendirmek taahhüt eder.

Ben hizmetlerinin sağlanması için sözleşmeli edilmiş bir (kurumun adı) olduğunda, diğer dişlere göre benim dileklere kadar yakın renk dolguları ifade edilmiştir. gereklilik benim tıbbi kayıtta yineleniyor.

n. 3 çorba kaşığı dayanmaktadır. onlar garanti bitmeden tespit edilmiştir eğer Rus Medeni Kanunu, işleri (hizmetler) müşterinin 724, iş (hizmet) sonucu bozuklukları ile bağlantılı iddialarını sunma hakkına sahip olacaktır. Bu yasaya göre, ben özgür bir tekrar tedavi veya tazminat maddi kaynaklar için (kayıplar şeklinde veya giderlerin eksiklikleri) talep etme hakkına sahip.

Davalı süreli cevap ihlal beri Ayrıca, ben gecikilen her gün için hizmet bedelinin% 3 bir ceza ödemek istiyorum. 18 Kasım 2016 tarihinde yolundaki iddiasını düşünüldüğünde ben sanık ikinci tıbbi hizmetler tutmak için beş günlük bir süre verdi, ancak bugüne kadar bu gecikme süresi, yapılmamış - 85 gündür. Yani, ceza 11 800 ruble olacak.

Benim şikayeti yanıt bir iç belge (kurum ve belgenin adı) Ben tedavi sözleşmenin yerine getirilmesi için hazırlık aşina değildi, oldu. Bu paragraf ihlal eder. 2, Art. Tüketicinin korunması Hakkında Kanunun 12, kotoromy uyarınca davalı hizmet hakkında tam ve doğru bilgi sağlamak beni zorunda kaldı. yüklenici bunu başaramadı eğer aynı yasaya göre, o sonuçlardan sorumlu olacaktır.

(Kurumun adı) henüz benim taleplerine cevap vermedi beri, mühür nedeniyle asıl amaç kaybına rahatsız hissetmek zorunda. Bu nedenle, ben de 25 000 ruble tutarında manevi tazminat talep ve tazminat.

Yukarıdaki dayanarak, mahkemeden isteyebilir:

1) 19 Haziran 2015 sözleşme sonlandırması için yönlendirir.;

2) Bu açıklamada belirtilen boyutlarda hizmetleri, ceza maliyeti ve tazminat (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) için davalı tazminat kurtarmak için.

21 Şubat 2016 /(F.I.O. Davacı) davacının / (imza).

departman veya baş hekimin Şikayet kafası daha basit bir biçimde yapılır, ancak bu model açıkça belgeyi açıklamak için nasıl bir fikir verir. çünkü bunların şikayet doktora, bir durum olsaydı İçinde yapılacak ilgili mevzuat ve listelenen belirli eylemlere bağlantılar vardır. yazmak için nerede de anlaşılabilir. Aynı zamanda belirli gerçekler, bilgiler, kanıtlar vardır. Gerçekleşen ödemeleri ve alıyoruz. Kendi açıklama yapmak için bu detaylı örnekle zor değildir.

Ayrıca herhangi bir hukuki temsilcisine yapılabilir şikayeti yazılı olarak bu yardım hatırlamakta. benzer hizmetleri sağlamak şirketler de vardır.

hasta etmeyin!