Nedenleri ve çözmek için yollar: örgütleri içinde Gruplararası çatışma

herhangi bir şirket sonucu kendi becerilerine değil, aynı zamanda onlar etkileşim ve birbirini anlamak nasıl sadece, içinde çalışan insanların bağlıdır. Günümüzde organizasyonlar genellikle kaçınılmaz üretkenliği etkileyen, çatışma gruplararası. Amacıyla farklılıklar ve bunlarla mücadele yolları oluşum kaynaklarını anlamak için onun ihtiyacını azaltmaktadır önlemek için.

Çatışma - iki taraf arasında bir çatışma, belli bir durum ve sert gözlerini sahip, her biri bunu kanıtlamak için. Yapılacaklar kavgaları, tehdit ve hatta hakaretler etrafında dönebilir. ek bilgileri sızıntıları ve mevcut personelin görüşlerini, sonuç olarak, gerçekten iyi çözüm bulabilirsiniz: Bazen bu fenomen olumlu nitelikleri getirebilir. Her şey ortaya çıkan farklılıkları koordine nasıl bağlıdır.

gruplar arası çatışma çeşitli nedenleri olabilir. Öncelikle, herhangi bir organizasyonda kaynakların sonsuz kullanılabilirliği değildir ve yönetim en etkili şekilde nasıl kullanılacağını belirler. Ancak, personel ve böylece bir çatışma yaratarak kaynaklarını paylaşmak başlar tüm artırmak istiyor. İkincisi, genellikle çalışmanın sonucu birimlerinin faaliyetleri bağlıdır. bunlardan biri düzgün görev ise, gruplar arası çatışma kaçınılmazdır. Üçüncü olarak, bazen kendi bölümümde bir gol her şeye rağmen, ulaşılmak istenen ayarlayın. o genel daha çalışma süresini ödemişseniz organizasyon, misyonu personeli, provoke bozukluğu. Dördüncü olarak, çalışanların gruplar ve kendi ihtiyaçları için elverişli sadece bu özellikleri okuyan nedeniyle umutlarının koşulların farklı algılamaları, sahip olabilir. çatışmanın Bu neden kuruluşlarda çok yaygındır. şirket farklı deneyimler ve değerler ile farklı yaşlarda, deneyim, sosyal statü, kişiyi istihdam eğer Beşinci olarak, bu doğabilecek kolay gruplararası çatışma olduğunu. Altıncı nedeni - yetersiz iletişim. Yönetim açıkça görev tanımları hakkında çalışanları bilgilendirmek Eğer doğru ücret değişiklikleri nedenlerini açıklamak veya çakışan gereksinimler sonuç getirir olamaz - üretkenliği, yeterince yüksek kaliteli sonucunu uyulmasınıve ve değil başarısızlık azalttı.

Gruplararası kuruluşlarında çatışma çeşitli şekillerde çözülebilir.

1. Evasion - suçlanan taraf biri hesaplaşmaya zaman yetersizliği nedeniyle, tamamen farklı bir alanda tema taşır.

2. Yumuşatma - anlaşmazlık çözümü, karşıt görüş veya kendi yargı gerekçe rızası dayalı. Son yüzeysel hatta daha özelleştirilebilir bir rakibe karşı insanın içinde nifak ortadan kaldırır, böylece durum gizlice tarafından şiddetlenir.

3. uzlaşma ara her iki pozisyonlarının çalışma içerir ve optimal bir çözüm, bunların en tatmin edici belirlenmesi.

4. Zorlama - Başka direnmek mümkün olmayan bir grup küçük yaralanmalar çok kazanmıştır ve bir şikayet yapar ettiği çok etkili değil seçenek için.

5. Problem Çözme. Bu yöntem, her iki grupta da hiç bir şekilde temsilini dikkate alır ve daha sonra belirli bir strateji çözümler geliştirilmiştir.

olup bitenlerin halkın algılamaları ve birbirlerine güven derecelerine nasıl çözüleceği gruplararası çatışma bağlıdır.