Teknik destek için "VKontakte" yazma gibi ya doğru cevabı bulmak için?

"VKontakte" - biri en popüler sosyal ağlar Rusya'da. Geliştiriciler sürekli hizmet performansını artırmak ve yenilik, kullanıcıları önemsiyorum. Bu nedenle, birçok kişi teknik destek çözmeye yardımcı soru var. teknik destek "VKontakte" yazma gibi? en nereye bakmak için ve nasıl kullanılacağı hakkında konuşalım.

bir teknik destek "Vkontakte" yazmak ne kadar

Eğer "VKontakte" çalışma hakkında bir sorum var, o zaman hızlı ve doğru teknik destek cevap verebilir. Sadece "Yardım" tıklayın ve formu doldurun - çok basit buna bakın. "VKontakte" desteklemeye yazarken iki seçenek düşünün. Bu bilgisayar veya telefon kullanılarak yapılabilir.

Nasıl bilgisayar veya bir standart sürümü teknik destek "VKontakte" bir mektup yazmak için? Birkaç ay önce, "VKontakte" müşterilerin kullanımına olmuştur ama zorunlu değildir gelmiştir tasarım, güncellendi. Ağustostan beri sosyal ağ tamamen yeni tarz ve öğelerin düzenlenmesi, yani. E. Düğmeler için geçti. Şimdi, teknik desteğe yazabilmek için, sağ üst köşesine dikkatlerini çekmek için gereklidir. Bu sizin fotoğrafını ve adını evler. Bir fotoğrafa tıklarsanız, küçük bir menü düşecek. "Yardım" Seç "Çıkış" düğmesinin üzerinde hakkı vardır.

Nasıl telefon ile bir teknik destek "VKontakte" yazmak için? "Ayarlar" - Bunu yapmak için, son menü öğesini seçin. İçinde sözcüğü bulacaksınız "Yardım". Üzerine tıklayın ve sorunlar listesine gidin. Bu soruların hiçbiri uymuyorsa, o zaman içinde senin yazın. benzer seçenekler sunan, ancak bir uyumsuzluk durumunda, kendi belirtebilirsiniz. Sonra, sadece aşağıda belirtilen formda soru sorun.

Nasıl bir form doldurmak için

teknik destek "VKontakte" yazma gibi? Bunu yapmak için, sadece aşağıdaki formu doldurun. Zaten, "Yardım" bulundu doğru sayfaya taşındı. Şimdi, yukarıdaki kutuya sorunuzu girin. Sizinki denk sunulacak çeşitli seçenekler. boşluk çubuğuna basın. Aşağıda soru ayarlamak isteyen bir düğme. Eğer doğru makale bulamazsa, teknik destek yazmak için istenir. "Bu seçeneklerin hiçbiri mümkündür" "Bize ulaşın" veya tıklayın ve soru için forma geçin. başlık sorusuna, biz sadece aşağıda ayrıntılı olarak sorunu tarif ana tema yazmak. Bir soru için, bir fotoğraf veya belge ekleyebilir.

sorunun cevabını nasıl okunur?

Soru teknik destekten yanıtını gider sonra, menü kutusunda bir uyarı göreceksiniz. Bu kelime "destek" ile ve kaybolur okuduktan sonra görüntülenir. mektup sorunu çözmek için ne yapacağını ayrıntılı talimatlar verilmiştir. Sosyal ağ İhtiyacınız eylemleri içermez durumlar sıklıkla vardır. Teknik destek ajanı size mümkün olduğunca sorununuzu çözecektir aynı sürümünü veya bir sunacak.

Yanıtların soru Alınan sonra ayrı bir sekme olacak - "Sorularım". Size sorduğu sorulardan da anlaşılacağı üzere telefonlarda. Gerekirse, yanıtı tekrar okuyun ve sorunu çözebilir. Ayrıca cevaplamak için teklif, o mesele ajanı destek verip verdi. Bunu yapmak için, iki tablolara istediğiniz seçeneği seçmek gerekir. iş doğrudan ajan destekleyen ilk kaygıları - arasında seçim "Kötü bir yanıt." "Bu, iyi bir tepkidir" ve Bizden durumda bu cevabı mı İkincisi ise - "Tüm hakkı, teşekkür ederim!" ya da "sorun çözülmedi." Cevap Sevmediğiniz ise, o alan iki kez sorununuzu ifade ve destek ajanından bilgiler size uygun değildir neden yazabilir nerede görünür. Bu bilgiler hizmetini geliştirmek için teknik destek aktarılacaktır.

Belki soru zaten istendi

Zaten binlerce kullanıcı farklı konularla teknik destek döndü. Birçoğu aynıdır. Söz konusu doldurmak için bir form açmadan önce nedenle, bazı bilgiler sunulacaktır. tam senin yansıtan bir soru bulursanız, sadece cevabı okundu. Ayrıca, kullanıcıların en popüler sorulara vurgulanan örneğin "My Home", "Duvar", vb. E., gibi çeşitli bölümler vardır.

Sen sorulardan herhangi açın ve cevap okuyabilir. Sonunda bilgiyi değerlendirmek için sunulacak - bu yardım olsun ya da olmasın. Bunu yapmak için, sadece tıklayın cevap yardımcı olmak, ya da "Bu benim sorunu çözmezse" eğer, "Bu benim sorunu çözer" - yoksa.

"VKontakte" çalışmalarına ilgili olmayan sorular

İnternet genellikle kullanıcıların teknik destek, "Vkontakte" hangi erişim komik ekran görüntüleri, yüzer edilir. Nasıl hizmet ile ilgili problemleri ve sorunları yansıtmamaktadır teknik destek "Vkontakte", bir mesaj yazmak için? Formu doldurup göndermek - prensip aynıdır. mizah ve anlayışla işçiler komik ve felsefi sorulara yanıt olsa da, biz hiçbir şey için onları rahatsız etmemenizi öneririz. sorusuna yanıt ortalama bekleme - 05:00. Yani, gerçekten yardıma ihtiyacı kişi, daha da uzun süre bekleyen sorunu çözecektir.

En popüler sorular

teknik destek "VKontakte" yazma olarak, anladım. Şimdi, en popüler soruları onurlandırmak edelim. Bu yeni başlayanlar için sosyal ağ kullanımını kolaylaştırmak, yanı sıra çok sayıda ayrıntı netleştirecek. En popüler sorular güvenlikle ilgili. Hangi sayfa kesmek veya engellenen olur? Nasıl mesajları geri yüklemek için? Hem de diğer konularda olduğu gibi gruba ayrılır söyledi. daha yakından konunun temasını tanımlayan gruplarından birini seçme, sen cevapları sayfasına gider. Onları okumak için sorulardan birini tıklatın ve üzerine tıklayın.