Oldie mağazası: çalışanlar ve müşterilerden gelen geri bildirimler

Elektronik seçimi ve satın alınması günümüzde her insanın hayatında yaygınlaşmasına rağmen, yine de birçok insan, müşterinin tüm ihtiyaç ve arzularını karşılayacak ürünü seçmek için çok fazla zaman ve emek harcıyor. Ve hatta öylesine, bazıları son derece hayal kırıklığına kalır. Neden? Nedenler çeşitlenebilir. Örneğin, ürün kusurlu olduğu ortaya çıktı, gerekli işlevlere sahip değil, alıcıdan baştan önce beklenen daha büyük bir miktar için satın alındı ve bu böyle devam ediyor. Bu yüzden, bazıları, bu kadar sıkıntıyla karşı karşıya kaldıklarında, bazı ticaret ağlarını tedavi etmek için aşırı şüphe ile başlarlar. Ancak, bu gerçeğe ve giderek artan bir rekabet seviyesine rağmen, bazı şirketler gittikçe popüler hale geliyor.

Bunlardan biri "Oldie" ticaret ağıdır. Uzmanlığı nedir? "Oldi" çalışanları, işverene geri bildirimde bulunan nedir? Orada çalışmaya değen var mı? Söz konusu mağazanın damgası nedir? Oldie'de mobilyalar alabilir miyim? Müşterilerin yorumları alışveriş için bu alışveriş ağını öneriyor mu? Bu makaleyi okuduktan sonra kendiniz bulabileceğiniz "Oldie" şirketiyle ilgili tüm bu soruların yanısıra bazı soruların yanıtları. Dikkatli olun ve umarım merakınız tatmin olacaktır.

Hakkımızda

"Oldie", modern pazardaki herhangi bir engele rağmen gelişmeye devam eden geniş bir ticaret ağıdır. Şirketin kurulu bir lojistik sistemi, malların hızlı teslimat, kaliteli müşteri hizmetleri ile karakterizedir. Dikkat çeken ticaret ağı mükemmel geribildirim ile karakterize edilir. Şirket temsilcileri, sosyal ağlardaki müşterilerin geri bildirimlerini ve isteklerini sürekli olarak izlemektedir. Bu hesapların yardımıyla, alıcılar ayrıca tüm eylem ve yenilikleri zamanında öğrenebilirler.

Söz konusu şirketin avantajları nelerdir?

• Hisse sahiplerinin sabit tutulması, ilave ikramiye ve özel tekliflerin sunulması.
• Doğrudan şirketin resmi web sitesinde bir kredi başvurusu yapma olanağı.
• Sitede sunulan eşyalar mağazanın mağazalarında bulunur.
• Çevrimiçi ödeme ve eve teslimat için bir banka kartı kullanabilirsiniz.
• Çağrı merkezi müşterilere 24 saat boyunca yardımcı olmak için çalışır.
• Mallar için demokratik fiyatlar.
• Modern yaşam için gereken devasa bir ürün yelpazesi.
• Bir ürün seçerken ona dokunabilir, test edebilir, önemli ve ilginç görünen her şeyi öğrenebilirsiniz.

rehber

Öyleyse, "Oldie" müşterilerine (çevrimiçi bir mağaza) ne sunabilir? İncelemeler, mevcut ürünlerin inanılmaz çeşitliliği hakkında bize bilgi verir. Bunların arasında aşağıdaki kategoriler bulunmaktadır:

• Dizüstü bilgisayarlar ve aksesuarlar.
• Bilgisayarlar ve çevre birimleri.
• Kablolar, kordonlar.
• Akıllı telefonlar ve aygıtlar.
• Bilgisayar aksesuarları.
• Otomobiller için eşyalar.
• Ev eşyaları.
• Ağ donanımı.
• Büro donanımı ve sarf malzemeleri.
• Bisikletler.
• Hafıza kartları.
• Video ve kameralar.
• Çocuk ürünleri.
• Televizyonlar.
• Ev eşyaları ve aletler.
• Bahçe ve park için eşyalar.
• Hediyeler.
• Kırtasiye.
• Güvenlik sistemleri.

Böyle bir ürün yelpazesi herkesin Oldie mağazasını ziyaret ederek ihtiyaç duyduklarını bulmasını sağlar. Her şeyden önce, bir şeye ihtiyacınız olursa, öncelikle bu ticaret ağını hatırlamak için incelemeler yapılması önerilir. "Oldie" başka müşterileri ne çekiyor?

Hizmetler

Müşteriler yalnızca gerekli ürünleri satın alamazlar, aynı zamanda gerekli hizmetleri alabilirler. Bu şirket size bu konuda tam olarak ne teklif verebilir? "Oldie" şu hizmetleri sunmaktadır:

• Elektronik verilerle çalışın.
• Gerekli yazılımı yükleyin.
• İnternetin kurulması.
• Hizmet paketleri (kurumsal müşteriler için).
• Virüs kaldırma.
• Kişisel bilgisayarlar, serverler ve dizüstü bilgisayarların tamiri.
• İş istasyonlarının uzaktan bakımı.
• Sunucular ve kişisel bilgisayarların diagnostiği ve modernizasyonu.

Mağazanın "Oldie" (Moskova) incelemeleri, şirket personelinin sorumluluklarını yerine getirerek çalışmalarına yaklaştığını bildirdi. Bu, aygıtlarınızla yerel uzmanlara güvenmenizi sağlar.

Nakliye info

Satın aldığınız eşya, sizinle kabul edildiğiniz sırada evinize teslim edilecektir.

Bunu yapmak için, öncelikle ne tür bir teslimatın sizin için doğru olduğunu (sipariş verme sırasına göre, sipariş verme sırasındaki yeri) ne tür bir teslimatın (Moskova şehrinde veya Moskova şehrinde hedefli teslimat yapılması, kendine teslim noktasına ulaşım veya kendinizden alınması) bildirmeniz gerekir Seçtiğiniz mağaza).

Çevrimiçi sipariş vermeyi tercih ederseniz, o zaman özel kutuya, daha sonra satın alım tarafından getirileceğiniz tam adresi belirtin. Program, hizmetin maliyetinin size ne kadara mal olacağını otomatik olarak hesaplayacaktır.

Çevrimdışı mağazada doğrudan alışveriş yaparken, size müracaatçıya kimin ulaştırılmasını istediğinizi söyleyin. Size maliyeti söyleyecektir.

Bir telefon görüşmesi yaparak bir sipariş verirseniz, operatöre evinize teslim edilmesi gereken mallara ihtiyacınız olduğunu bildirmeyi unutmayın. Hizmetin maliyeti toplam faturaya dahil edilecektir.

Moskova ve bölgede, eşyalar sabah dokuzdan akşam on birine naklediliyor.

Ayrıca, sipariş öğleden önce üçten önce verilirse, bazen kullanılabilirlik "Gün'den güne" satın alma imkanıdır.

Teslimat süreleri, hafta sonu (Cumartesi ve Pazar) dikkate alınmadan hesaplanır.

Bu hizmet için para veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Satın aldığınız malzemenin ihtiyacınız olan yere teslim edilmesini istiyorsanız, böyle bir hizmetin maliyetinin binada bir asansör bulunup bulunmadığına ve ayrıca yükün niteliğine bağlı olarak dalgalanabileceğine hazırlıklı olun.

Ödeme yolları

Aynı ürünün çevrimiçi mağazadaki ve çevrimdışı noktadaki fiyatının biraz farklı olabileceğini anlamanız önemlidir. Olası birkaç ödeme yöntemi vardır:

• Malları belli bir mağazada telefonla önceden önayak olarak nakit olarak verin (kasadaki kasadaki veya malların kurye ile teslim edildiği zamanı satın almak için ödeme yapabilirsiniz).
• Banka kartları yardımı ile ödeme (malları rezerve edin, rezerv numarasını danışmandan alın, kartın bedelini doğrudan mağazada veya kuryenin mobil terminalinde ödeyebilirsiniz, ancak bu ödeme şekli önceden ilan edilmişse).
• Söz konusu dükkanlar ağının hediye sertifikası ile ödeme (500, 1.000, 3.000 veya 5.000 ruble'lik mevcut mezhepler).
• Kredi ile edinme (hem online, hem doğrudan mağazada verilebilir).

ikramiye

Oldie'de alışveriş yaparak para kazanabilir miyim? İncelemeler yapabildiğinizi söylüyor. Bunun için ne yapmanız gerekiyor? Mağazada bir alışveriş yaptıktan sonra, Oldie ağının bonus kartını ücretsiz alabilirsiniz.

Ne gibi avantajlar elde edersiniz? Her bir satın alımdan sonra, bonus hesabınıza belirli bir miktarda ruble verilecek ve bunları daha sonra mal satın almak için kullanabilirsiniz. Fakat faydalar orada bitmiyor. Diğer şeylerin yanı sıra, hesabın tutarı 25 bin rubleyi aştığı anda, özel bir kulübe üye olacaksınız. Üyeleri, mağazadaki herhangi bir malın satın alınmasına önemli indirimler kazandırıyor.

Online kredi

Tüm müşterilerin bir seferde gerekli malları ödeyebilme imkânı yoktur. Bu yüzden birçok kişi Oldie'de kredi satın almayı tercih ediyor. Geri bildirimde ayrıca, bu hizmeti çevrimiçi kullanmak için bir fırsat olduğuna da inanıyoruz. Bunun pratikte anlamı nedir? Siparişinizi hemen alabilir, ancak daha sonra ödeyebilirsiniz. Ve bunun için mağazanın şubesini ziyaret etmeniz veya bankada ayrı olarak belgeler hazırlaması, kendiniz için kefil bulmanız gerekmiyor. İhtiyacınız olan şey, Rusya Federasyonu vatandaşının kişisel pasaportudur (böyle bir alıcı, Moskova şehrinde veya Moskova bölgesinde kayıtlı olmalıdır). Kredi Alfa-Bank tarafından sağlanır.

Bu satın alma seçeneğinin avantajları nelerdir?

• Malların miktarı 10 bin rubleyi aşabilir.
• Kredilerin çoğunu onaylayın.
• Sizin için konforlu bir ödeme sistemi oluşturmaya katılıyorsunuz.
• Kredilere ilişkin kararlar olabildiğince çabuk yapılır.
• Çevrimiçi olarak gönderilen uygulamalar günün her saatinde işlenir.
• İlk taksit ödemeniz gerekli değildir.

Bu tür krediler altı ay ila iki yıl arasında ve kredi limiti 10 ila 150 bin ruble arasında değişmektedir.

İşler

Mağaza "Oldie" incelemeleri gibi, yönetimi, işe alım sürecinin doğru bir şekilde yerine getirildiğine özen gösteriyor. Özellikle başvuranlar yeni boş alanlar hakkında kolayca bilgi edinmek için mevcut listelerini her zaman şirketin resmi web sitesinde bulabilirsiniz. Pozisyonun adını, yaklaşık gelir seviyesini, adayın belirli bir pozisyon için gerekliliklerini ve yerine getirmesi gereken gelecekteki çalışanın görevlerini belirtirler. Böylece, başvuru sahibi şirkette bir iş bulmak isteyip istemediğini önceden anlayabilir ve içinde belirli bir pozisyon alıp almayacağını anlayabilir.

yorumlar

Çalışanlar Oldie mağazası hakkında ne bildiriyor? Yanıtlar çoğunlukla olumsuzdur. Olumlu geribildirim şu noktaları not eder:

• Ücretlerin zamanında ödenmesi;
• İyi takım yere;
• Sürekli mesleki gelişim.

"Oldie" de çalışmaya ilişkin değerlendirmelerin olumsuz tarafları şunlar:

• Sözde "gri" ücretler;
• Tatillerde veya hafta sonlarında ücretsiz çalışma;
• Çalışanların para cezası (ikramiyeler, hatta ücretler);
• Ek görev yüklemek.

Bu şirketi kendi istihdam için mi seçmeliyim? Çözmek, ancak Oldie mağaza hakkında göz ardı genellikle çalışanların gerçek resmi yansıtan çalışanlar, satış ağları yorumlamamalı, olmamalıdır. Bunlardan, röportajda neyin söylenmeyeceğini bulabilirsin.

Mağazada akıllı telefon, aksesuar veya bilgisayar satın almak isteyen müşteriler ne diyor? "Oldie" incelemeleri, satın alım yapmak için iyi bir yerin nasıl olduğunu açıklar. Kusurların sadece birkaçı var:

• Uzak tüm online mağaza aralıkları çevrimdışı konumlarda bulunabilir;
• Uzun hizmet;
• Evlilik varlığı;
• Müşterilere her zaman samimi olmayan bir tutum.

Aynı zamanda, birçok avantaj daha var. Kural olarak, müşteriler ağ mağazalarının çalışmalarından memnun, örneğin "Oldi-light" (Minsk). Çalışanların geri bildirimleri, müşterilere nasıl düzgün ve hızlı bir şekilde nasıl hizmet verebileceklerini öğrendiklerini gösterir. Ne yazık ki, her çalışan şirkette kabul edilen kurallara uymuyor. Yine de, bu mağazaların işleyişi konusundaki genel kavramı etkilemez. Çoğu alıcı, bu ticaret ağıyla bağlantı kurmanızı önerir.

Bize Ulaşın

Geri bildirimler dükkanlar ağı "Oldie" de iyi bilinmektedir. Değerlendirmeler, Moskova ya da bölgeler için telefon hattını arayarak telefon hattını kolayca arayabileceğinizi söylüyor. Müşteriler, çağrı merkezini her zaman arayabilir.

İletişim için başka bir olasılık, Oldie mağazasının e-postasıdır. İncelemeler, ilgilendiğiniz konularla ilgilenen şirket departmanlarının e-posta adreslerine yazmanızı önerir.

Sosyal paylaşım ağlarını kullanma fırsatı da vardır. Şirketin Facebook, VKontakte, Twitter, Odnoklassniki, Instagram ve Youtube kanalı ağlarında kendi hesapları var.

Sonuç

"Oldi" şirketi, Rusya Federasyonu'nda biliniyor. Zaten çok sayıda kişi söz konusu ticaret ağının düzenli müşterisi olmayı seçti. Onları bu dükkanda çeken şey nedir? Resmi web sitesinde lüks ürün yelpazesine ek olarak orada doğrudan çevrimdışı mağazalarda veya şirket depolarında sunulan ürünlerin mevcudiyeti, krediyi (mağazada veya bankada fiziksel olarak bulunmaya ihtiyaç duymadan ve sıkıcı belge toplamaya gerek duymadan satın alma) olanağı ve kullanımı Zaten şimdi. Ayrıca, alıcıların ezici çoğunluğu doğrudan mağazalardaki ve çağrı merkezi yöneticileri ile iletişim kurarken hizmetten memnun kalmaktadır. Şüphesiz, müşterinin bu çıkış noktasında ürün satın alıp almayacağına karar vermesinde belirleyici faktör çoğu zaman budur.

Söz konusu şirketin farklı şubelerinde istihdam, örneğin, Oldi-Computers veya Oldi-Light? Çalışanların geribildirimleri, bu işbirliğinin hem avantajlı hem de dezavantajlı olduğunu bildirmektedir. Avantajlar arasında zamanında ücret ödenmesi, personelin mesleki büyümesine özen gösterilmesi ve eğitimi de dahildir. Bununla birlikte, şikayet nedenleri çok daha fazladır. Bu bağlamda, maaşların zarf içinde verildiğini ve çalışanlar sıklıkla kazandıkları parayı özlediklerini ve hafta sonları ve tatil günlerinde genellikle ücretsiz çalışmak zorunda kaldıklarını söylüyorlar. Özellikle duygusal tepkilerden bazıları söz konusu şirkette daha olumsuz yönler içermektedir. Çalışanların bu gibi geribildirimine inanmak ya da değil, karar verirsiniz. Çalışmalarından memnun olanların nadiren eleştirileri yazmaya başvurduklarını hatırlamak önemlidir. Daha sık nerede şirket tarafından bir şekilde rahatsız edilmiş olanlar ve olumsuz duygularını atmak için böyle bir yol deneyin. Alıcılar, genel olarak, ticaret ağının çalışması tatmin olmuşlardır.

Bir elektronik mağazasını seçme yaklaşımının akıllıca olması gerektiğini unutmayın. Sadece müşteri geribildirimini değil aynı zamanda şirketin ortaklarıyla nasıl bir karakteristik olduğunu araştırmak da önemlidir. Karşı taraflarla işbirliği tarzı, şirketin genel olarak pazarda nasıl davrandığının yanı sıra müşterilerine nasıl davrandığını da çok açık şekilde dile getirir. Şimdi gerekli miktarda zaman verin ve satın aldıktan sonra hoş olmayan sürprizlerden koruyun.

Dikkatli olun ve ihtiyatlı olun! Kendinize ve sevdiklerinize saygı gösterin, yalnızca en iyilerden alın. Ve daha sonra pişman olmazsınız böyle satın almalar yapın.