Katılımcılar: Amaç, pozisyon, görev, gereksinimleri. Genç personel - bu ...

Katılımcılar - işletmenin çalışanları veya kuruluş performanslı, belirli fonksiyonlara (servis iş) bir kategori. Böyle kişilerin görevleri, müşterilerin ihtiyaçlarını sağlamak binaların temizliği, ekipman servis kolaylığı bakımı ve ticari veya endüstriyel süreçlerde çeşitli desteklemektir.

faaliyetin Özgünlük

Ne olursa olsun hayat lider adam, her neyse, benzer işçileri karşı karşıya kadar aktif. Katılımcılar, amacı, son derece geniştir bize bir sıcak kahve ve otelde taze yastıklar uyuyan zevkini, temiz sokakları keşfetmek zevk sevincini verir.

Genellikle bu insanların yüzleri kurumlarda müşterilerine gören ilk, bu yüzden bağlılık kurumsal etik ve kurallar personelin başlıca sorumluluğu olur. İş Tanımı garsonlar, profesyonel düzeyde gereksinimleri ile birlikte hizmetçi, tüccarlar, yöneticiler ve salonlarının diğer çalışanları, onların görgü, görünüm, konuşma ve davranış ne olması gerektiğini belirtir.

kurumsal başarı için personelin değeri

piyasa ekonomisi iş geliştirme için oldukça sıkı koşullar belirler. Günümüzde hizmet sektörü daha önce hiç olmadığı gibi doymuştur: den catering ve otel onarım sağlayan çeşitli kuruluşlara. Özel iş sahibi geniş müşteri olmadan iyi bir kar keyfini mümkün olmayacaktır. Yeni müşterilere ve bu liderlerin ana hedefi haline sadık müşterileri korumak ve burada onlar iyi organize süreci ve özenle seçilmiş personel olmadan yapamaz.

Katılımcılar yüksek ücretli çalışanların kategorisine isnat edilemez. Ancak, görevlerinin kapsamı oldukça geniş.

kişilerin bu grup tarafından ileri sürülen genel şartları nelerdir

işletmelerde içinde ve ekonomik faaliyet alt rütbedeki personeline istekleri listesi farklı özellikleri ile kuruluşlarda önemli ölçüde değişebilir, ancak bazı genel hükümler bulunmaktadır:

• işin Performans o iş tanımında yazıldığı gibi. Bunlar ayrı ayrı geliştirmek ve aynı hak ve yükümlülükleri gösterir.
• Kişisel hijyen ile ilgili kurallara uyum. Katılımcılar mutlaka yıllık doktor muayenesi hakkında bilgi yönetim sağlar. o catering şirketi söz konusu olduğunda, çalışanlar sağlık standartlarına uymak zorundadır. Ayrıca, düzenleyici ve teknik belgeleri dikte ikram ürünlere ilişkin gerekliliklerin uygulanması için gerekli hale gelir.
• Kendi işyerinde temizlik ve düzenin sağlanmasından.
• emek koruma ve yangın güvenlik gereksinimleri kurallarına bilgisi ve uyum.
• Profesyonel anlamda Akıcılık.

servis personeli gereksinimleri: görünüm

İyi alt düzey çalışanlar onun kişiliğine kadar az dikkat çekmek gerekir. Personelin görev bina ve şirkete müşteri bağlılığını koruyarak, bu nedenle, kabul edilemez renkli kozmetik, büyük mücevher, yüksek sesle konuşma veya patavatsız açıklamalar kullanılmasıdır sayılabilir.

Kural olarak, kurumsal kurallar işçilerin görünüşü düzgün olması gerektiğini belirtmiştir:

• Temiz giysiler (bir form veya kararlaştırılmış kıyafet düzeni içinde).
• Manikür kadınlar (tırnağın ortalama uzunluğu, vernik doğal tonları) tutulmalıdır. işçiler için Arz kapsamı çivi üzerinde bir kaplama izin verilmez.
• Erkek saç modelleri ve saç kesimleri bakımlı olmalı ve kadınların saç - özenle uzak sıkışmış.
• yüksek kurum kültürü bir işareti tüm hizmet çalışanlarının en pozisyonunu gösteren kayıtlı beydzhiki varlığı haline gelir.

Geleneksel olarak, yöneticiler hep birlikte çalışanların benzerliği elde etmek, yani personel kişiliksiz hale getirmeye çalışıyoruz. Bu yaklaşım işletmenin performansı üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir.

otellerde servis personeli ile çalışma

hizmet sektöründe herhangi bir çalışan için yukarıda açıklanan gereksinimleri, temel ve otel çalışanları bulunmaktadır. Diğer şeylerin yanı sıra, onlar için bir zorunluluk bulundurma uluslararası yabancı diller olduğunu.

Otel personeli için, bir veya iki yıldız kazandı, bir dili bilmesi gerekir. şanslı olan o işçiler iki uluslararası dilleri sahibi olmadan yapamaz, yüksek puan (üç ve dört yıldız) ile yer almak için.

Aziz beş yıldız ile Yöneticiler Otel üç dilde akıcı çalışanları gerektirir. genellikle misafirler tam anlamıyla birkaç kişiyle (hizmetçi, kapıcı, hamal) konuştuğunu ve çok kısa diyalogların temelinde kurum tanıtılacak olarak Burada, müşteriler ve çalışanlar arasındaki iletişimin kuralları sıkı, düzenlenir.

Samimiyeti, nezaket, diplomasi ve gülümseyen personel ölçüde misafirler ruh halini hem de bu yere geri gelmek arzularını etkiler.

genç personelin işçi kimlerdir

Üretim sürecinde veya yönetimine dahil edilmez şirket veya kuruluş, çalışanları genç servis personeli çağırdı.

Bunlar temizlik ve ofis alanı bakımı yapan veya daha yüksek bağlantı (çalışanlar, yöneticiler) altındadır personel bağlıdır.

Genç personel - bu kapıcılar, öğrenciler, güvenlik görevlileri, diğer çalışanlara yardımcıları. Bu insanlar müşterileri ile temas halinde değildir. Dahası, ziyaretçiler ve konuklar hatta görevlerini ifa etmeleri sırasında dışında onları görmüyorum.

Sonuç

Büro personeli uzman eğitimleri ile veya onsuz işçiler tarafından değiştirilebilir. Bazen oldukça devlet iyi bir deneyim ve önerileri kendi kayıt. Kafa doğru göreve ve tüm bu insanların çalışmalarının üretken örgütün omuzlarında. o da alt düzey personel görünüm, görgü ve davranış ile ilgili şartlara uygun olmasını sağlamak için izleme görevi ile suçlandı.

bilgi ve becerilerinin sürekli gelişimini, hem de rahat bir çalışma ortamı sağlamak, çalışanların seçiminde Okuryazarlık, işletmenin olumlu bir müşteri deneyimi, yüksek verimlilik ve etkinlik sağlar.