E-ticaret: geliştirme, kullanım, umutları

Her gün, insanlık daha aktif bilgi teknolojilerini kullanmaya başlıyor. Bunu yapmak için, interneti kullanmaktadır. Bugün, bu sistem hemen hemen tüm kuruluşların sitelerini açıyoruz. kenara çekilmek ve sıradan vatandaşlar vermeyin. Bunlar çeşitli sosyal ağlar üzerinde kendi sayfalarına doğurur.

İnternet - Kullanıcılar arasında tamamen yeni bir etkileşim sağlar geniş bir kitleye sahip, açık bir sistemdir. Ve yaygın e-iş için kullanılacak başladı aslında şaşırtıcı bir şey yoktur. Bu, piyasa ve ekonomik değil, aynı zamanda örgütler ve insanlar arasındaki sosyal ve kültürel ilişkilerin sadece yepyeni bir düzeydir.

yaratılış Tarihçesi

E-ticaret , e-ticaret alanında çalışmak işletmeler ve bireyler entegrasyonudur. Hepsi kuruluş ağında birleşmişlerdir. Bugüne kadar, bu sistem internetin bütün dünyanın düzeydedir.

e-ticaret nedir? Buna karşılık, e-iş, bir terim daha dar anlamı vardır. Bu iş süreçlerinin organizasyon için bir bilgi kanalı olarak internet kullanımını içerir. Bu durumda, "para-mal" hiçbir geleneksel düzeni yoktur. Bu "bilgi-bilgi" ile değiştirilir.

E-ticaret - bu çevrimiçi alışveriş gibi bir şey değildir. Ve insanoğlu internet aşina değildi günlerde bu tür aktiviteler vardı. Amerikan Maykl Aldrih bilgisayar ve kablo TV birleştirmeye karar zaman, 1979 yılında meydana geldi. Bunu yapmak için, o sabit telefon hattı kullandık. Bu teknoloji, kullanıcıların ekranda gösterildi malları, sipariş verir. Tim Behrens ilk tarayıcısını icat tarafından sadece 1990 yılında oldu. Bundan sonra, e-iş ve e-ticaret hızlı gelişimini başladı. Yani, 1992 yılında, Charles Stuckey dünyanın ilk şirketteki kitap üretimini satan bir online mağaza açtı. 1994 yılında çalışmalarına Amazon.com başladı ve 1995 yılında - E-bay.

Rusya'da e-ticaret gelişimi aşağıdaki aşamalar ile karakterize edilebilir:

1. 1991-1993. Bu dönem boyunca, internet bilimsel topluluk, teknik merkezleri, bilgisayar uzmanları ve kamu kuruluşları arasındaki iletişimin tek ortamdır.
2. 1994-1997. Şu anda dünya çapında bir ağ olasılığı ülke nüfusu içinde aktif bir ilgi başlatır.
günümüz e-iş için 1998'den 3. aktif internet ve e-ticaret yardımıyla geliştirdi.

yeni özellikler

Geleneksel yolda iş lider şirketler, faaliyet her aşamasında sorumludur. Aynı zamanda, ürün geliştirme ve üretim, daha fazla teslimat ve bitmiş ürünlerin satışı üzerinde çok yüksek miktarda para harcıyorlar. Büyük finans kaynakları gerekli ve tüm uygulama sürecinin lojistik destek.

Ama burada e-ticaret oldu. O sanal örgütler ağ işletmelerin kademeli dönüşümünü başlattı. Üstelik bu topluluğun üyelerinin her en uygun yolları üzerinde durulacak faaliyetlerinin fırsat var. Bu olası komple üretim çözümleri olduğu kadar müşterilere teslimat yapmak izin verdi.

orada bir kez e-ticaret iş yeni fırsatlar olacaktır. bu modern araç ile mümkün olmuştur:

- video konferans;
- On-line eğitim yürüten;
- Yeni pazarlama modellerinin geliştirilmesi;
- bilgi sistemlerinin bir iş ortamının yaratılması;
- çeşitli bilgilerin elde edilmesi;
- malî işbirliğinin uygulanması;
- Elektronik teknoloji şirketlerini kullanmak arasında yeni bir ilişkinin geliştirilmesi;
- yeni bir düşük maliyetli kanalının açılması;
- işbirliği güçlendirilmesi;
- Alternatif fikirler için destek;
- Üretim ve malların alımı için yeni bir ekonominin gelişmesi.

Internet üzerinde ticaretin başlıca görevleri

e-ticaret kullanımı içerir:
- İnternet üzerinden potansiyel tedarikçiler, müşteriler ve müşteri ile ön temasların başlatılması;
- Elektronik biçiminde oluşturulan belgelerin değişimi, alım satım işlemlerinin uygulanması için gerekli;
- Mal veya hizmet satışı;
- satış öncesi reklam ürünleri ve satın alınan ürün üzerinde detaylı brifingler şeklinde satış sonrası müşteri desteği;
- Elektronik para transferleri, kredi kartları ve çek kullanımı ile satın alınan mallar için elektronik ödeme;
- müşteriye ürünlerin teslimat.

şeması "iş için iş"

e-ticaret farklı türleri vardır. Dahası, sınıflandırma tüketicilerin hedef grup içerir. e-ticaret türlerinden biri "iş için iş" veya B2B bir düzendir. Bu etkileşim oldukça basit bir prensip üzerine gerçekleştirilir. Bu bir şirket başka sattığı gerçeğine dayanmaktadır.

Bugün e-ticaret diğer türleri vardır gerçeğine rağmen, B2B çok iyi bir potansiyel var en hızlı gelişen alanlar olduğunu. Teşekkür İnternet platformuna tüm alım-satım süreci daha verimli ve şeffaf hale gelir. Böylece müşteri şirketin temsilcisi işleri, hizmet veya mal temini uygulanması sürecin interaktif kontrolü için yeteneği vardır. Bunu yapmak için, veritabanları kuruluş seller kullanır.

"Iş-işletmeye" modelinin özelliklerine göre bu durumda e-ticaret davranış girişimci faaliyeti için kurumlar arasında tam otomatik etkileşimi olmadan imkansız olduğu bir gerçektir. Ve bu çok çekici bir umudu vardır. B2B sektöründe iş Öncü, paralel şirket sorunu çözmek karmaşık otomasyon iç yönetimi.

şeması için Ticaret platformları "business to business"

e-ticaret olarak, fırsatlar, ilgili finansal işlemler tarafından yapılan ve uygulanan özel yerler vardır. Bu, bu durumda sanal olan ticaret platformları olduğunu. Bunlar oluşturulabilir:

- alıcılar;
- satıcılar;
- Üçüncü şahıs.

Bugüne kadar, B2B modeli ticaret platformları üç tipi vardır. Bu değişim, açık artırma ve katalog. Bize ayrıntılı olarak inceleyelim.

Bir dizin modern bilgi sistemleri tarafından sahip arama özelliklerini kullanımını kolaylaştırır oluşturun. Bu durumda alıcı, D. Kataloglar en sık düşük maliyetli mal uygulanması için işlemler şunlardır sektörlerde kullanılmaktadır. vb karşılaştırmak ve fiyat, teslim tarihi, garanti de mal seçin ve hak ve talep tahmin edilebilir ve burada fiyatları oldukça nadir değişir edilir.

açık artırma gelince, o zaman bu ticaret platformu modeli olmayan sabit fiyatlarla ile karakterizedir. Malların nihai maliyet teklifi sürecinde kurulmuştur. Müzayede işlem gören mal veya hizmet türünün benzersiz durumda kullanılmaktadır. Bu nadir öğeleri veya sermaye ekipmanları, envanterler ve benzeri olabilir. D.

Borsası - - Sanal ticaret platformu üçüncü tip onun tarafından sunulan fiyat arz ve talep tarafından yönetilen ve güçlü değişikliklere dolayısıyla maruz olduğu gerçeği ile karakterize edilir. Bu model birçok kolay standartiziruemymi vasıfları temin ortak öğelerin uygulanması için son derece uygundur. Değişim fiyatları ve talep kararsız olan bu pazarlar için en çekici. Bazı durumlarda, bu model rekabet ve fiyat değişmezliğini korumak için bazen önemlidir, anonim ticarete olanak verir.

Uzmanlar bu modeli kullanarak, e-ticaret iyi bir potansiyel tahmin. Her şeyden önce, bu tür satış kârlı müşterilerdir. Sonuçta, ticari aracılar olmadan kurumsal ticari web sitesinde gerçekleşecektir. Buna ek olarak, benzer bir işlem platformu için alıcıların çok sayıda tek satıcının çalışması ile karakterizedir.

B2B sektöründe son ve yeni çeşitler satış modeli olmuştur. Birden satıcıları birleştirmek Bu katalog sistemleri. çalışmak ve Exchange ve Açık Artırma özelliklerini birleştiren elektronik platformlar başlayın. Böyle bir e-ticaret zaman ve arama ve iyi ürünlerin seçimi, finansal maliyetlerin yanı sıra alıcı ve satıcı arasındaki işlemin kaydını azaltır.

"Tüketiciye iş" in şeması

E-ticaret, B2C ilkesine dayalı kurumsal müşteriler yasal olmayan durumda ve gerçek kişiler uygulama bulur. Genellikle malların perakende satışı. ticari bir işlem yapılıyor bu yöntemi, müşteri için faydalıdır. Bu hızlandırmak ve onun için gerekli şeylerin satın basitleştirmek için bir fırsat sunar. İnsanlarda, alışveriş için gerek yoktur. Satıcının sitesine malların özelliklerini incelemek için yeterlidir, istenen modeli seçmek ve belirtilen adrese teslim edilecektir bir ürün sipariş etmek.

"iş tüketiciye" ve karlı tedarikçiye internette e-ticaret. O içeriği çerçeveye asgari kaynaklarla harcanan izlenebilirliği talep etmek için bir fırsat vardır.

B2C düzeni için geleneksel çevrimiçi mağazalar çalıştırın. Bunların faaliyetleri tüketicilerin belli bir hedef kitle üzerinde duruldu. 2010'dan beri o çıktı ve sözde sosyal ticaret geliştirmeye başladı. Sosyal ağlarda mal ve hizmet satışlarının alanını kapsıyor.

B2C modeline faaliyet gösteren en büyük şirketlerinden biri, bir Amerikan şirketi Amazon.com olduğunu. Bu yürütmektedir perakende satış kitapların ve dünya çapında bir milyondan fazla müşterisi bulunmaktadır. "Tüketiciye iş" in şeması kullanarak, şirket farklı ülkelerin müşterileri arasında ürününe erişimi eşitledi. Müşteri büyük bir şehirde veya uzak bir bölgede yaşadığı Ve önemli değil.

Ticaret platformları şeması için "tüketiciye iş"

Malların B2C sektöründe aracılığıyla satılmaktadır:

- Elektronik mağazalar ve alışveriş caddeleri;
- Web pencereler;
- uzman online sistemleri;
- müzayedeler.

daha bu işlem platformları düşünün. Küçük ve orta ölçekli şirketlerin e-ticaret, kural olarak, online perakendeciler aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu sanal platformları - bu diğer değil, şirketin siteleri gibi. Daha karmaşık bir yapı çevrimiçi sırayı almaktadır. Onlar birden fazla sanal mağaza yerleştirilir.

Rusya'da e-ticaret genellikle küçük Web dükkan pencereden yapılır. Bunlar ticaret satır, genellikle küçük işletme firmaları sahibi. bu tür sitelerin ana unsurları katalogları veya ürün veya hizmeti kendisinin yanı sıra müşterilerden alınan siparişlerin toplanması için bir sistem tarif fiyat listeleri bulunmaktadır.

Büyük holdingler, şirketler ve şirketler tarafından kullanılan Çevrimiçi Ticaret Sistemleri (TIS). Bu sanal platformlar vb hizmet performansı ve satış arzını arttırır, hem de hammadde üretim sürecinin, malzemeler, ekipman için en rasyonel tedarik zincirleri kurmak ve kullanabilmelerini mümkün kılar. D.

e-ticaret yönetiminde Birçok kuruluş özel bir Web sitesini kullanın. Onlara göre herhangi bir satıcı özgün bir fiyata maddelerine maruz edebilirsiniz. Böyle Web siteleri elektronik müzayedeler vardır. ürünü satın ilgilenen Alıcılar onun için yüksek bir değer gösterebilir. Sonuç olarak, satıcının daha ödemeye hazır şirket ile işlem yapmaktadır.

"Tüketici tüketiciye" nin şeması

e-ticaret geliştirme C2C işlemlerin ortaya yol açmıştır. girişimci olmayan tüketiciler arasında işlenen. Bu şema ile, e-ticaret satıcıları normal piyasada, bit pazarı ve gazete reklamları arasında çapraz özel internet sitelerinde tekliflerini sonrası. Örneğin, ABD sağlayıcısı bu şekilde ebay.com olup. Bu, tüketicilerin gerçek zamanlı olarak herhangi bir işleme girmek için izin üçüncü parti. Ve onlar internete doğrudan geçmek ve bir elektronik ihale biçimine sahip. C2C modeli bugün çok popüler hale geldi. mağazalarda daha düşük aynı zamanda teşvik emtia fiyatları, en Alıcılar.

Diğer şemaları

e-ticaret başka ne olabilir? Yukarıda tarif edilen en yaygın sistemine ek olarak, mevcut ve çeşitli diğerleri. Bunlar ancak belirli durumlarda bir dizi kullanılır, çok popüler değildir. Böylece, e-ticaret kullanımı tüzel kişilere ve devlet yapılarıyla bireylerin hem etkileşimi ile mümkün. Bu gümrük birimleriyle çalışarak, form ve vergi toplama dolum ile ilgilidir, ve işbirliği vb. D. tür formlar sadece Internet teknolojilerinin gelişimi ile mümkündü.

Bu şemanın önemli bir avantajı e-ticaret memurların performans ve evrak mükelleflerinin serbest bırakılmasını kolaylaştırmaktır.

girişimciler için temel kurallar

eTicaret Temelleri bilgi teknolojilerine dayalı kendi işlerini sahip olmak isteyen herkes bilmelidir. Herhangi satıcı için çarpım tablosunun tür olmalıdır bazı basit kurallar vardır. , Olur yarışmada bir kazanan olmak isteyen herkes:

- Arama motorları için optimize edilmiş bir yer oluşturmak için;
- alıcılar halinde ziyaretçileri dönüştürmek;
- İnternette siteyi teşvik edecektir pazarlama faaliyetlerini yürütmek üzere;
- showgirl satışlarını analiz edin.

e-ticaret gelişimi için Beklentiler

Bugün Rusya'da EC gelişimi üzerinde önemli bir etkisi bulunan bazı etkenler vardı. Bunlar arasında:

- şu anda mevcut etkisini azaltarak gerektirir ülkenin topraklarında, büyük ölçüde piyasa katılımcılarının uzak ilişkili malın satışı sınırlar;
- geliştirilmesinin önemi entegrasyon sürecini dünyanın bilgi ve ekonomik süreçlerle Rus iş birleşmesi için;
- ürünlerimiz küresel pazarda rekabetçi olmak sağlayacak ticaret maliyetlerini azaltarak sorunu;
- işletmeler ve mali otoritelerin malların satışı üzerinde daha dikkatli kontrolü için ihtiyaç;
- en modern bilgi teknolojilerinin uygulanması ile kuruluşların teknolojik tabanının dinamik gelişiminin önemi.

Rusya'da AK gelişimi yüksek öğretim geleneksel olarak yüksek düzeyde katkıda bulunur. Buna ek olarak, ülkenin mali yetkililer zaten teknolojinin ön planda geliştirdik, kullanımı sağlayan banka uzaktan bakım müşterilerin işlemleri. Rusya'da e-ticaret güvenliği mevcut teknik çözümler sunar. Onlar sanal satış üyeleri tarafından sağlanan bilgilerin kriptografik koruma sağlamak araçların kullanımını içerir.

Ama ülkemizde e-ticaret bazı sorunlar var. Örneğin, bir sanal ticaret geliştirme süreci önemli ölçüde nedeniyle engellenmektedir:

- düşük kültür düzeyi bize pazar ilişkileri için yeni;
- yasal çerçevenin kusur;
- Ekonominin tekelleşme yüksek derecede;
- emtia piyasalarının altyapı geliştirme eksikliği;
- kredi ve mali ilişkilerin sistemin kusur.