Amerikalı psikolog ve sosyolog Meyo Elton: biyografisi, bilime katkısı. Hawthorne deneyi

Ana okullardan birinin bilimsel fikirlere dayanan modern yabancı yönetim teorisi - psikolojik dikkate kişilerarası ilişkiler ve davranış kalıplarının rol alır. Yönetim Okulu gelişmesine büyük katkı Elton Mayo tanıtıldı. İnsan ilişkileri, okul alanında yeni araştırmaların başlangıcı oldu yönetiminin, sosyolojisinin örgüt psikolojisi ve yönetim psikolojisi.

Elton Mayo: Bibliyografisi (1880 - 1949)

Meyo Elton gayrimenkuldeki bir ailede 1880 yılında Avustralya'da (Adelaide) doğdu. Adelaide: Ünlü cerrah Dedesi, Mayo Elton farklı eğitim kurumlarında tıp öğrenimi dört yıl miras meslek Planlama Üniversitesi, Edinburgh Üniversitesi, London School of Medicine. beşeri bilimler ilginç durum karşısında, 1911 yılında bölümünden derece ile Üniversitesi'nden mezun "Psikoloji".

Meyo Elton bilime adamaya karar verdi ve Pennsylvania Üniversitesi'nde (Philadelphia) izledi Queensland Üniversitesi (Brisbane), dersler verdi ve 1926 yılından bu yana - Harvard Business School (ABD). Beş yıl boyunca, endüstriyel araştırma yapan Meyo Elton, bir profesörü ve proje yöneticisi, finanse Rockefeller Vakfı tarafından. emekli olduktan sonra Meyo Elton 1949 yılında öldü İngiltere'ye taşındı.

Hawthorne deneyleri Mayo

1927-1932 yıllarında "Batı Electric" - bilim dünyasında özellikle popüler lider firmalarından birinde Hawthorne gerçekleştirildi Elton Mayo, bir deney vardı. İşletmede üretim süreci Taylor ve Ford bilimsel yönetim kavramları açısından düzenlendi.

İK yönetimi modeli babacan oldu. Aynı zamanda işçilerin de garantili emeklilik, sağlık sigortası ve sakatlık var. Bu bir sanayi altyapısının oluşturulması, hem de spor alanları, okullar, mağazalar, kulüpleri, vb inşaat sadece odaklanır çalışan sayısı - Farklı milletlerden 30 bin kişi.

Çalışmanın aşamaları

deneyde ilk çalışma (1924-1927 gg.) ve verimliliğin ortam ışığının etkisini okuyan yönelik mıydı. aydınlatma üzerine pozitif etki hipotezi doğrulanmadı. Araştırmacılar işgücü verimliliği çeşitli olumsuz faktörlerin etkisi altında değişen gerçeğine dikkat çekti.

(. 1927-1932) Çalışmanın ikinci aşaması adını çeşitli gruplar dahil edildiği "Hawthorne deneyleri" vardı: sağlamalıdır işçiler exfoliated mika, daktilocular tugayı ve erkeklerin tugay, üzerine tugay toplayıcıları bayrak takımı telefon hatları, bobin sarma olduğunu vs. . tekrarlanan işler, yüksek hassasiyet gerekli - gruplarının seçimi çalışma koşullarının benzerliği nedeniyle oldu.

Hawthorne deneylerinin özü

toplayıcıları rölesi katılan takımların deneyde başlangıçta verimlilik onların bireysel düzeyde ölçüldü. Araştırma işçileri grubunda sürecinde ek çeşitli özellikler değişti çalışma koşullarını sağlar, vb sırayla performansını etkileyen faktörler hakkında veri elde edildi. Örneğin, grup teşvik yöntemi işçilerin sağlığını izleme yoğun kalanı için ek mola, azaltılmış zaman haftalık ve günlük istihdam, tanıtmak için kullanıldı, daha fazla dikkat deney şirketin yönetim katılımcılarına verildi.

Bu fonlar takımda samimi bir ortam tutarak işçilerin durumunu iyileştirmek etkisi katkıda bulunmuştur. Zamanla, takım iki kadın işçi ve deney kafası arasında bir çelişki, verimlilik düşmeye başladı vardı. Bu işçilerin görevden alınması ve yeni üretim kapasitesinin onların yere götürmekte sonra neredeyse% 30 oranında artmıştır.

Deneyin Organizatörler değerlerini ve köklü göstermeye hevesli yeni işe, dikkatle mesleki görevlerine tedavi ve yaşlı işçiler, işten çıkarma korkusuyla, ayrıca daha üretken hale gelmiştir önerdi.

İkinci tugay toplayıcı, kontrol grubu da grup çalışması için prim ödenen ve diğer ek koşullar onlar için oluşturulmaz.

mika delaminasyon meşgulken Çalışma Tugayı, tek tek göre ödenir parça başı ücret sistemi. daktilocular grup ayrı ayrı yapılan işin sonuçlarına göre haftalık maaş aldı.

Mayo deneysel çalışmaların rolü

Meyo Elton açıklandığı deney çerçevesinde bir dizi çalışma yürütülmesi hakkında rapor almış ve sonuçları yorumlanır, şirket araştırmacıları, Hawthorne deneylerinin sonuçları ile tanışmış kamuoyuna tavsiye etti. Şirket "Batı Electric" yılda 2500 $ tutarında Mayo çalışmalarını ödenen (1929-1933.). Deneylerin sonunda, 1933 yılında, o sadece araştırmanın sonuçlarını ve endüstriyel toplumun sosyal istikrar kapak meseleleri ortaya bir risale Mayo "endüstriyel uygarlığın insan sorunları," yayınladı.

Elton Mayo sonuçlarının yorumlanması

Hawthorne deneylerinin sonuçlarını analiz, Meyo Elton işin psikolojisi üzerinde duruluyor, işçinin iç tesisat, onun memnuniyeti görevini yanı sıra ekip ve liderlik tarzı psikolojik atmosfer yerine getirmektir.

Eleştirmenler yeterince dikkat Mayo malzeme işçilik teşvikler ödenir belirtmişlerdir. sosyal istikrar düşünmek, Mayo kentleşme ve toplumun sanayileşmenin bir sonucu olarak kültürel krizi (anomi) yaşadığını belirtiyor.

Teoriler Mayo

Genel olarak, işyerinde kişilerarası ilişkiler ve çalışanların bireysel ihtiyaçlarının çalışma, yeni bir paradigma temelini attı , yönetim teorisinin Elton Mayo adıyla ilişkili hale geldi.

Çalışmanın sonuçları soyut anlamda değişikliklerin bir sonucu olarak verimliliği artıran kavramının bilimsel ispat zemini oldu. verimlilik ve ücretlerin temel ilişki olarak kabul edilir diğer teoriler aksine, Meyo Elton işin kalite ekibi konumlarına, yöneticileri ve meslektaşları ile ilişkilerle çalışan memnuniyetini etkilediğini ileri sürdü.

Elton Mayo belirtildiği gibi Böylece, kurumsal kültür iyileştirilmesi, geliştirilmiş arası küreler, etkili kontrolü için anahtardır. Hawthorne deneyleri yönetiminin maddi stimülasyon paradigma üzerine insan etkisi önceliğini kanıtladı.

Kontsentsiya sosyal davranışlar

Ekonomik adam (Taylor) kavramına aksine, insan sosyal davranışlarının kavram Elton Mayo ortaya koydu. Yönetim ekibi verimliliği artırmayı hedeflemektedir. emek kolektif, başka herhangi bir sosyal sistem gibi, farklı nesummativnosti mülkiyet, yani unsurları özelliklerinin toplamına sistemin indirgenemezlik özellikleri. Onların çıkarları olan bir kişidir her kime personelin üyeleri, amaçları, formu her zaman benzersiz bir sosyal sistemdir, ihtiyacı vardır.

sistemini hedefleyen yönetim teknikleri etkin bir şekilde çalışması için. Her takım ayarlanacaktır. Ama genellikle yalnızca belirli koşullar altında kısa ömürlü ve etkili, otoriterlik dayalı bir kontrol sistemi olarak konuşulursa. İnsan faaliyetleri sadece onun menfaatini şu şartla başarılı olabilir.