Taşımacılık şirketi PEC: yorum gönderme ve kargo takibi

Neredeyse müteahhitler listesinde her ticari firma adını "Taşıma şirketi" PEC bulacaksınız "" Bu firmanın üzerinde Yorumlar çelişen, farklı vardır. Eğer "İlk Seferi Şirket» navlun hizmetlerini veya yazışmaları kitap önce kendi içerik yararlıdır öğrenin.

şirket hakkında

TC "PEC" Rus navlun piyasasında büyük oyunculardan biridir. Şirket 2001 yılında, bin sınırında kayıtlı. Şimdi Bölümü yük taşımacılığı şirketi ülkedeki hemen her kentinde vardır. Araba gezginler günlük yol markalı kamyonlar "PEC" konulu buluşuyor. Bunlar birkaç bin için bilançoda listelenmektedir.

"İlk Seferi Şirket» taşıyıcı ve kurye hizmeti hem sunmaktadır. örgütler, yönetim gittikçe gelişen ve özel kişilere hizmet geliştirmektedir emriyle eşya ulaştırma - büyük kar getiren işin ana hattı olmasına rağmen.

"PEC" irade herhangi mobilya, beyaz eşya ve hatta yazışmaları yürütmek. reklam bildirilen Dahası, ulaşım kurye hizmeti bahsederken daha 3-4 kat daha ucuz mal olacak. Ne nedeniyle?

Birden müşteriler (şirketler ve bireyler) den yükler, "PEC" tek arabada birleştiren gerçeği böylece van kısa ve en uygun yol aldı. müşteri için onun şeylerdir hangi yolu fark etmez. Bozulmamış belirli bir tarihe kadar hedefe mal almak için daha önemlidir. Bu operasyonda, sistem dayanır ve "İlk Seferi Şirket».

ofis ve terminaller yeri

Şehir, nerede merkez ve TC "PEC" Kontrol Merkezi - Moskova. Mal, onların kabul ve teslim olan depolama için başkent açıldı ve 6 dağıtım merkezlerinde.

Yüklerin En büyük ölçekli operasyonlar Moskova, temel ( "Doğu") TK "PEC" terminali üretir. Onun adresi Vyazovsky pr-d, 4, sayfa 19. Bu dağıtım merkezi depolama ve malzemenin uygun teslimat taşınması gibi gerçekleştirilir :. olup. ayrıca özel bir kabın içine şeyler ambalaj Orada üretilmiştir. Bazı terminalleri (alternatif olarak, verilmesi veya) Ürün, yalnızca kabul meşgul olduğu, bununla birlikte, dikkat çekicidir.

hemen hemen tüm şehirlerde, bölgesel bir merkez açıldı hizmet büroları müşterileri olduğunu. Yani yaygın coğrafi "İlk Seferi Şirket» da faaliyetlerini sürdürmüştür. Yorumlar şirketin ortakları için uygun olduğunu göstermektedir. sorununu, örneğin, şirketin Moskova ofisi, her zaman memleketi bulunan personel, sorabilirsiniz.

Dallar TC "PEC" Samara, Novosibirsk, Yekaterinburg, Ufa, Krasnodar, Rostov-on-Don, Vladimir, Kaliningrad, Astrahan, Kurgan bulunmaktadır. Böyle Balakovo'da, Tolyatti, Almetyevsk, Biysk gibi küçük kasabalarda Açık bürolar.

Müşteri geri bildirimi çok şirketin terminallerinden yerini tasvip edilmez. Gerçekten de, birçok kişi ve şirketler genellikle ürünler kendinizi almak zorunda. Tüm müşteriler ev, ofis veya depoya mal teslimi için hizmetler için ödeme için ekstra para harcamak istiyorum.

Terminaller "PEC" genellikle en uygun yerlerde, şehir dışında yer almaktadır. Onlar bulmak oldukça zordur. alabilir veya (değil düzenli olarak) tek bir nesne taşıma iletmek Müşteriler, diğer sürücülerin yolunu öğrenmesi gerekir.

TC alanı "PEC" kendi veritabanı çok büyüktür. Onlar özellikle depo adlandırdıkları bakarak dolaşıp uzun süre müşteriler tarafından kiralanan topraklarında zaten.

Online alışveriş ile İşbirliği

Şu anda, TK "PEC" (Moskova) aktif olarak online alışveriş ile işbirliğini geliştiriyor. Şirket şimdi kurye hizmeti fonksiyonları da dahil olmak üzere, aslında gerçekleştirir. Kolay Yolu - Bu tür hizmetler, esas olarak, TK «PEC» bir yan kuruluşu sağlanmaktadır. Profesyonel kurye eserlerinin onu 7000 Devleti'nde.

1000 ile Ulaştırma servislerinin şirket kendi kamyonları var. mallar, dağıtımın 150'den fazla öğe açın. müşterilerine koli teslim Kuryeler, mobil cihazlar satın alarak dahil satın alma için ödeme kabul etme yetkisine sahip.

kargo Takibi

şirket TC "PEC" (Moskova) kargo hareketinin üzerinde kontrol birleşik bir sistem düzenledi.

Müşteriler kendi çanta geçmesi yolları izlemek için fırsat var. Bunu yapmak için, üç yolu vardır.

• sağlam bir sitede TC "PEC" online izleme sistemi. aşağıdaki gibi kargo takibi: Açılan pencerede, fatura numarasını girmelisiniz. Sistem gösterecektir:

1. Yer nesnesi gönderilmesi;
2. teslim terminalin adresi;
3. geçici tarihleri paket varış.

• SMS bilgileri. İstemci, sipariş sırasında isteğe bağlı bildirim sistemine bağlanabilir.
• kişisel kabine içinden teslim durumu kontrolü. Bu yöntem, en uygun ve etkilidir. Bir kural olarak, kurumsal müşterilere, "PEC" olarak vardır. Müşteri sözleşme imzalamadan üzerine aldığı kişisel hesap Adres.

TC "PEC" kargo takip sistemi özelliği tam olarak onun paketi herhangi bir zamanda nerede olduğunu istemci belirleyebilir olmasıdır. Program nesnesi gönderme içinden ara noktaları ve terminallerinin her kayıt edecektir.

Bazı müşteriler birçok eğlenceli coğrafya onların paketlerini taşımak vardır. Eğer alıcıların eline ulaşmadan Bazen yükleri 6 veya daha fazla şehirlerdir.

hizmetlerin maliyeti

Nasıl pahalı - Teslimat "PEC" nakliye firması? Maliyet aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

• yükün ağırlığı,
• boyutları,
• yol uzunluğu,
• taşıma türü (toprak ya da hava)
• paketleme,
• ek hizmetler durumu.

Eğer isterseniz, örneğin, taşıyıcı kısım, teslim maliyeti çok daha pahalıdır.

yaklaşık olarak hizmet maliyeti ve eksiksiz olarak önceden hesaplayabilirsiniz. TC "PEC" teslim deneyimli müşteriler tarafından seçilir. Bunlar çok fiyatların farklı şirketler de servisler için değişebilir biliyorum.

müşteriler için, ekonomik olarak web sitesi TC "PEC" bir online hesap makinesi sahip olduğu, finanse etmek önemlidir ilgili. Eğer ulaşım programının tam parametrelerini ayarlamak, sistem kargo taşımacılığı toplam maliyetini gösterir. Diğer teklifler nakliye ve kurye hizmetleri ile karşılaştırıldığında kolaylıkla olabilir.

"PEC" ile işbirliği deneyimi hakkında bireylerin Yorumlar küçük nesnenin taşıma yaklaşık 300 ruble mal olacağını bilgileri içerir. ev aletleri ya da mobilya taşıma maliyeti 15 bin civarındadır. ovuşturun. ve daha fazlası.

ahşap paletler - En popüler ek hizmetlerin özel sert ambalaj olduğunu. Tabii ki, çok şey sıradan karton kutulara katlanabilir. Ama bir şekilde bu tür ambalajlar çok zararlı olabilir. ahşap palet alımı emin kötü bir şey parseller içerikleri olacağını garanti eder.

Hasar ve kaybı transit kargo sigorta da mümkündür.

Belge yönetimi özellikleri hakkında

şirket belgelerinin geçerliliği büyük önem veriyor. Bir yandan, müşteri gerekli numuneler, boşlukları web TC "PEC" konulu ekleri gösterilenden, çok uygundur. , Sertifikalarını gönderme ve malları aldıktan, envanter, harfleri kapsayan için Vekaletname - tüm bu hızla dizinden indirilen ve bilgileri doldurun edilebilir.

Öte yandan, "İlk Seferi Şirketi" üyeleri de titizlikle form doldurma doğruluğunu kontrol eder. Bu genellikle müşteriler rahatsız ediyor.

Özellikle, çalışanların kendileri, "PEC" yanlışlıkla yanlış şehre mal gönderilen durumlar vardır. doğru yere yönlendirin için, iletici temsilcileri açıklama yazmak müşteri soran. Belge (Onlara) herhangi bir dezavantaj ile hazırlanan ise, almadı. Bu müşterilerden ciddi olumsuzluk nedenidir.

çalışanlar "PEC", tam tersine, çok kaygısızca zorunlu prosedürlerin yürütülmesi bakın durumlar da söz konusudur. parseller (çoğunlukla bireyler) bazı alıcıları taşıyıcıları daima pasaport göstermeleri istendi olmadığını, örneğin, endişe duyuyorlar. Sonuçta bu paketler isimlerini sunacak herhangi bir kişi, transfer edilebilir anlamına gelir.

yük güvenliği hakkında

Nasıl hala güvenilir taşıyıcı taşıma şirketi "PEC" olarak? Bu konuyla ilgili yorum farklı vardır. Birçok alarm vermenin içeriği. tesislerinde bulunan kırılgan ve kırılabilir nesnelerin çökerttiğini ve kırık vardı hikayeler anlatmak için yarışıyor şirket müşteriler. Bunlar arasında:

• sofra,
• aletleri,
• aynalar,
• cam mobilya.

Müşteriler kullanışlı değil aslında, TC "PEC" (Moskova) yönetimine şikayet yazdım mal aldıktan gelmiştir. ahşap paletler - Çoğunlukla bu tür isteklere yanıt olarak organizasyon müşteri ekstra ambalaj ödeyemediğinde durumunda kargo sorumlu olmadığını açıklayan kısa mektup geldi. Bu gibi durumlarda, muhtemelen ileticileri gerçeği ayırt edebilir. sıradan karton kutularda taşınır eğer transit kırılgan öğelerin güvenliği ve bütünlüğü gerçekten de çok zor olduğundan emin olun.

Ancak, aynı zamanda müşteri yorumları bulabilirsiniz Internet, pahalı tahta paletler emretti. Bazıları da özel etiket parseller içerikleri dikkatle ele alınması gerektiğini gösterir kutuyu uygulanır. incelemelerde belirtildiği gibi bu Movers, bu tür paketleri bağrına değil. Neredeyse müşteri şirketin çalışanları TC "PEC" yığın ahşap palet atma önünde, bazen yanlışlıkla Bogies taşındı kendi ayakları bastı.

Bazı tecrübeli müşteriler "PEC" kartonlar birkaç kat şeffaf film ile üstünü sarın öneriyoruz. Dedikleri gibi, bu durumda mal çok daha güvenilir bir şekilde korunmaktadır. Kutunun kendisi temiz olduğu için ek olarak, paketler daha kolay ve daha keyifli çıkarmak.

parsel değerli çalınması

paketlerin içeriğinin çalınması konulu bazı olumsuz yorumlar. TC "PEC" Müşteriler şeylerle kutu besbelli açılmış ve içeriğin bir kısmını kayboldu durumlarla karşı karşıya. konu parsel olduğunda, örneğin, giyim eşyaları, çok sayıda oldukça zaman alıcı belgelerde her üniteyi tanımlamak için olabilir. taşıma sözleşmesi gibi durumlarda sandalyelerin yalnızca toplam sayısı belirtilir. Müşteriler sonra bazı şeyleri kaybetti kutularından şey onaylamak mümkün değil.

Ayrıca nakil sırasında yerlerden çok sayıda onlardan biri kaybolduğu oldu. koltuk sayısı değişmedi, böylece bu durumda, diğer kutuların içeriğini hedef bölüme yeniden ayrıldı.

Genellikle bu durumlarda sigorta poliçesi bile tasarımını yardımcı olmadı. Müşteriler tazminat ödemeyi reddetti bulundu.

не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. gönderme, ağda ifade edilen görüşlere bakılırsa TC "PEC" - çok güvenilir değildir yolu Hedef salim teslim etmek. iyi bilindiği gibi, birlikte, değerlendirme yazarları hep nesnel değildir.

operasyonel konularda

nakliye firması "PEC" ne kadar çabuk müşteri soruları çözer? Yorumlar "sıcak hat" ile herhangi bir üretim sorunu çok zordur çözmek için bildirmiştir.

İstemci herhangi bir sorunu çözmek olabilir aynı çalışan, her zaman iletişim kurmak için bir yol vardır. Teslimat sorunları konusunu ele uzmanları vardır. Dışında bir muhasebeci, ödeme için fatura olarak onların işten. Telefon operatörleri herhangi soruya kesin bir cevap veremez. Müşteriler ayrıca e-mail ile uzun yanıt süresini kaydetti.

müşterilerle iletişimin Kurumsal tarzı

Ancak, Internet üzerinde şirketin onları çalışanları ile iletişim kurmak için nasıl konu üzerine TK "PEC" müşterilerden çok olumlu eleştiriler vardır. Telefon her zaman konunun özünü kavramak ve çözüm bulmaya kibar kız operatörleri, cevap ver. Onların iletişim tarzı biraz "bilgisayar" gibidir.

Fakat birçok müşteri gibi örneğin o hala yardımcı olabilir ne çalışanın mutlaka ilgilenen konuşmanın sonunda. Böyle sondalama sorular kurumsal standardına uygun olarak yapılan muhataplarına sormak.

Ancak, şirketin diğer çalışanları, incelemelerde belirtildiği gibi, sert ifadeler kullanmak için tereddüt etmeyin. ve bir çatışma durumda onlar kaba olabilir. Bu nedenle, bazı müşterilerden izlenim o "telefon kızlar" "PEC" TC gerçekleşir farkında değil sanki.

işe sürecine personelinden geri bildirim

Bir işveren olarak, tabii ki, birçok kişi böyle taşımacılık şirketinin "PEC" gibi büyük bir organizasyon ilgileniyor. Yorumlar şirket çalışanları ise çok potansiyel başvuru teşvik edilmemektedir. İlk olarak, bilgi ücretler genellikle birkaç gün gecikmelidir forumlarında duyurulmaktadır. İkincisi, biz çalışanların gelir "PEC" çok büyük olmadığını biliyoruz. Örneğin, sürücülerin ortalama maaş sadece 24-25.000 olduğunu. ovuşturun. depo işçilerden aynı gelir. Ofis çalışanları daha az alırlar. "Telefon Kız" sadece 15-18000. Rub alır. Ayda. çalışanlara transfer kazancın en az üçte birinin "bir zarf içinde."

Aynı zamanda grafik çok streslidir. İş yeri. çalışma günü genellikle 10-12 saat kadar uzanmıştır. İşleme ödeme yapılmaz.

Rehberlik bir alt çok saygılı değildir anlamına gelir. Sıradan bir çalışanın adına hoşnutsuzluk hepsi sadece kendi başlarına istifa mektubu yazmak teklif edildi.

Bir hizmet için başvuran da çok hoş değil çalıştığında Röportaj. Görüşmeciler aday aşağılayıcı, bir çok soru sormak. Kişisel birçok bilgi ortaya çıktı.

Başvuru bilgilendirebilir servis personeli temsilcileri bu temelde hırsızlığına eğilimlidir ve üzerinde şüpheli kullanmayı düşündüğü engellendi keşfetti. Her aday da hoş geçer, fakat zorunlu bir yalan testi.

yorumlar sürücüler

belki sürücülerden TC yılında "PEC" çok yoğun bir program. çalışanların Yorum Bu kategorideki yolda harcanan her zaman olduğu işçileri belirtmektedirler. Birçok kişi uyku için yeterli boş saatimiz yok. özel forumlarda bile aracın kokpitte çamaşır yıkamak zorunda şaka.

nakliye firması - Bu bakış itibaren en iyi işveren "PEC" olarak görünmemektedir. Yorumlar sürücüler genellikle şirketin çalışanları oluşmuş, ancak aynı zamanda örgütün çalışanları saflarında uzun süre dinlenmeye değil iyi olduğunu vurgulamak yüceltildiği.

Sonuç

Şimdi büyük Rus taşıyıcılarından biri çalışma hakkında çok şey biliyorum. Çok sayıda uzun zamandır bu girişim hakkında olumsuz görüşlerin internette bulunabilir ve başarıyla taşıma şirketi "PEC" geliştiriyor rağmen.

Hizmet firmalarının kalitesi hakkında farklı görüşlerde bulunmakla birlikte, iş sürdürülebilirliğinin çok daha önemli göstergeleri pazardaki 15 yıllık deneyim ve Moskova'daki kendi depo üssünün inşasıdır. Pek çok iş ortağı, TC "PEC" hizmetlerinin kalitesinin yüksek olduğunu düşünmektedir.