Nasıl iletişim merkezinin "Tele2" çağırmak için?

Uzman yardımı mobil operatör çağrı merkezi farklı durumlarda gerekli olabilir. Birçok kullanıcı kendiniz odama hakkında herhangi bir bilgi alabilirsiniz bilmiyorum ve her gereksinimler, destek hattı üzerinde işlem olabilir.

İletişim Merkezi "Tele2" yedi gün her an Bir soru sorabilir ve kalifiye çalışana bir cevap almak anlamına gelir haftada ve zaman sınırlamaları, çalışmaktadır. Eğer bölgenin dışından, mobil aygıtı aracılığıyla bir uzmana başvurabilirsiniz ve bunun mümkün kılmak için olsun nasıl hakkında, bu makalenin sonraki bölümlerinde açıklayacağız.

genel açıklama

İletişim Merkezi "Tele2", birçok diğer servis müşteri hizmetleri operatörleri gibi, hızlı ve tamamen ücretsiz müşteriye ilgi bilgi almak için izin verir. tavsiyesi sağlanmasında uyarınca, bilgilerin o SIM kartta kayıtlı bir kişidir, yalnızca sahip numarasına mevcuttur. Uygulamada, buna oda süslüdür kimin için bilmek yeterli olduğu ortaya çıktı. o sık sık olur çünkü - SIM kartlar buna göre eşi ve kızı ve onun için resmi sayısı için, örneğin, bir koca satın alındı. Bu durumda, eşi "Tele2" iletişim merkezini SIM kartında yerin verilerin menfaatlerini netleştirmek ve temas kurabilecekleri olmaz gerekli değildir.

herhangi bir sayı içermez çağrı

Müşteri Destek Merkezini arayın yapabilirsiniz sadece bu servis sağlayıcı tarafından sunulan SIM karta gelen. SIM kart çalışmıyor ve bu durum nedenini öğrenmek için bu durumlar vardır, iletişim merkezinin "Tele2" diğer operatör veya sabit hatlı telefon bir dizi uygulamak gereklidir. Böyle aramaların sayısı: 8-800-555-0611.

Onu aradığınızda, denge fonları bazılarıyla tahsil edilecektir endişe olamaz. arama sonra, arayan aynı ses menülerde olacak ve Simcoe alternatif operatörün kullanımı.

Bu arada, aynı sayıda başarılı dolaşımda çağrılar, ancak yalnızca intranet için kullanılabilir.

SIM karttan Ücretsiz çağrısı "Tele2"

"Tele2" iletişim merkezini arayıp standart kısa numarasına göre olabilir. Make it can operatörü (yani. E. Sadece siyah bir SIM kart) yalnızca müşterileri, ev alanında iken. Bu çağrı da özgür olacak. dial sayısı - 611. istemci bağlantıyı kurduktan sonra sesli menü aracılığıyla, başınıza mevcut sorunu çözmek veya yardım masası desteği uzmanları için beklemek ya edebilecektir.

uluslararası dolaşım gelen çağrılar

yurtdışında giderek, alternatif operatör müşterileri de konuya açıklık ve iletişim merkezini "Tele2" diyebiliriz. Bu tür uygulamalar için telefon numarası özgür: + 7-951-520-0611. olmayacak uzman müzakerelere para çekin, ancak arama operatörünün SIM kartlarla yapılacak şartıyla.

dolaşım ve fiyat bilgilerini gözden sağlanmaktadır emin olmak için başka ülkelere seyahat önce. fiyatların her ülke için farklılık gösterdiğini unutmayın.

numarasına tavsiye elde diğer yöntemler

Ben, "Tele2" temas merkezinde aramak zorunda mı (abone servis hizmeti numarası daha önce bahsedilen bir) numaraları hakkında sorularına cevap almak için? Bugüne kadar, müşteriler şirketi "Tele2" nin kadrosu ile iletişim için çeşitli seçenekler vardır. Buna ek olarak, (zaten arşive taşınmış olanlar dahil) ek hizmetler, vb kullanım sim kartların şartları ve. tarife planları hakkında tüm bilgiler, operatörün resmi web sitesinde gönderildi.

Burada, vs maliyetleri optimize etmek neler yapılabileceğini yurtdışında ülke veya hizmet dolaşım maliyeti ne olacağını çeşitli seçenekleri, etkinleştirmek veya devre dışı öğrenebilirsiniz.:

• Kişisel hesap. sayısı ve bunları yönetmek için araçlar çeşitli verileri içeren abone, kişisel sayfası - tüm işlemler ve eksiksiz bilgi hesapla ilgili ve benzeri mevcuttur.
• resmi web sitesi şirket açıklar üzerinde şikâyet ve önerilerini göndermek için form da mevcuttur. Burada ilginç bir teklif yapmak veya benzeri iletişimin kalitesi, yanlış faturalandırma ve memnuniyetsizliği ortaya çıkarabilir.
• E-posta. can ve t2 info @ Tele2 at Doğrudan soru. ru. E-posta mesaj metni detaylı bilgi (telefon numarası, söz konusu ve sorunun ayrıntılı açıklama) ve sahibinin gerekli verileri belirtmelidir - İlk aşamada yeterli ad olacaktır. mektup müşteri hizmetleri personeli gerekirse birisiyle konuşmak mümkün olacak hangi irtibat bilgilerini belirtmelidir.

Bir kez daha, eğer sorularınıza cevap almak ya, her zaman temas merkezinde çağırabilir çalışmıyor numarası ile sorunu çözmek için kendi "Tele2" (sayı Moskova - 0611 (sim kart operatörü veya 8-800-555-0611 arıyorsanız eğer - başka bir operatör tarafından servis edilen bir numara).