İş Tanımı otel hizmetçi: görevleri, fonksiyonları ve örnek

Dünyada rahatlık sağlayan ilgili birçok meslek vardır. tamamen görünmez kalırken Bu insanlar, yaşamı daha keyifli ve kolay hale getirmektedir. Bu tür bir meslek, bir otel hizmetçi olduğunu. akrabaları olarak - Bu güzel dost kadınlar evlerinden, ama pansiyonerler olarak, oteller önemsiyorum.

işin dalgası

Yıkama, temiz, silin, perestelit - hizmetçi İşler her zaman çok, ama onun görevleri ve bu güzel bayanlar haklarının değil parçası da, tabii ki, mevcut. herhangi bir otelde sınırları net bir tanımı için hep otel hizmetçi için bir iş tanımı yoktur. Aşağıdaki ana hükümler vardır. bazı yerlerde kendi özellikleri ve belli standartlara uygun olmalıdır, böylece liste özel veya belirli öğeleri ile takviye edilebilir unutmayın. Ayrıca yönetmen veya mülk sahibi aşağıdaki listesine, onun görüşüne göre, uygun ve gerekli olan ihtiyaçlarınızı, tamamlayabilir.

temel kurallar

İş Tanımı otel hizmetçi - öncelikle kişinin adının tam adı, tarih ve konum içermelidir bir belgedir, bu onaylanmıştır. Ayrıca, genel kurallar gibi, ortaya konulmalıdır:

• Hizmetçi otel işçilerin kategorisine aittir.
• kafa (yönetmen) emriyle yazılan Alınan ve görevden.
• Bu yaşlı hizmetçi (veya yönetici, yönetmen, vs.) doğrudan bağlı olduğunu.
• otele ait mülklere ilişkin olarak hasar, hırsızlık veya diğer yasadışı eylemlere sorumludur.

Gereksinim

pozisyon için Başvuru mutlaka ikinci kademe (ikincil özel daha yüksek, vs.) olması gerekir. Otel hizmetçi bilmelisiniz:

• yangın güvenliği;
• Onların görevleri ve hakları;
• görevlerini yerine getirebilmeleri için gerekli araçları cihazların kullanımına yönelik kurallar;
• Günlük program ve çalışma modu;
• yönetmelikler, kurallar, standartlar, yönetmelik ve otelin diğer iç belgeleri;
• Otel tarafından sağlanan hizmetlerin bir listesi.

Sorumluluklar otel hizmetçi

işlerin ve hizmetlerin tam listesi içermelidir İş Tanımı otel hizmetçi gerçekleştirilen veya personel tarafından sağlanacak. Örneğin:

• Temizlik: kir ve toz tüm yüzeyleri (zeminler, duvarlar, camlar), mobilya, aynalar ve karo yüzeylerin temizlenmesi.
• Temizlik ve banyo ve tuvaletler, bide ve diğer ekipman banyolar dezenfeksiyon.
• Yatak çarşafları ve bakımından havlu ve zaman çizelgesi otele kurallarını yola çıktı.
• perde ve dekor kumaş elemanlarını değiştirin.
• yıkama ve ütüleme için yarar odasında kirli çamaşır teslimi.
• kişisel hijyen ürünlerinin (sabun, tuvalet kağıdı, şampuan, duş jeli) kazanılması oranları.
• minibar doldurulması kontrol etmek. Kayıp pozisyonları sonradan.
• Yerli hizmetlerinde otelin emir misafirleri uygulanması.
• arızalar, hasar durumunda, oda aşırı kir hemen büyük hizmetçi ya da uygulama bildirin.

haklar

gereksinimleri ve sorumluluklarına ek olarak İş Tanımı Hizmetçi daima çalışan haklarının listesini içerir. Bunlar arasında:

• İş güvenliği kurallarına otelden gerektir.
• görevlerini yerine getirebilmeleri için gerekli tüm ekipman ve araçları edinin.
• İdari veya iş veya hizmet geliştirmeye yönelik önerileri üst düzey hizmetçi önce getirdi.
• Bütün kurallar, yönetmelikler, standartlar değişiklikler ve gerçekleştirdiği işle ilgili her otelin diğer iç belgelerle tanışmış olun.

belirli noktalar

İş Tanımı otel hizmetçi de sıklıkla işçilerin fiziki görünüş gereklilikleri içerir. Örneğin, tek tip bir saflık, parlak makyajı, saç stilleri, vb düzenli yokluğunda İçin ne olursa olsun vs onların milliyet, din, oryantasyon, bir, tarafsız ve saygılı müşteri hizmetleri ihtiyacını karşılayabilir daha sık böylece Günümüzde giderek daha fazla ülke, ırk ayrımcılığı veya herhangi bir başka özellikleri haklarının ihlali mücadeleyi destekleyecek

İş Tanımı otel hizmetçi, kurum sıklıkla aldığında özellikle yabancı misafirler gerektirebilir yabancı dil bilgisi söyledi.

Ev saflık

Yukarıdan çok farklı değil özde Talimatlar eski otel hizmetçi. fark sadece bu içerik hakkında birkaç puan sorumlulukları ekliyor:

• performans yönetimi.
• Organizasyon ve odalar Servisi (temizlik, çamaşırhane, vs.) sayısının yönetimi.
• Muhasebe ve deterjanlar, ev ve özel ekipman yanı sıra kendisine malzeme kullanımının kontrolü, araç ve ekipman otel tarafından işkenceyle kullandı.
• görevlerinin çalışanları sayısı fonu hizmetleri (temizleme, çamaşırhane, vs.) uygulanmasının izlenmesi.

Bazen iş tanımı kıdemli otel hizmetçi de bir otel hizmetçi ya da doğrudan sürecine katılma bile hakkını işe zaman görüşmelerine devam hakkı ile tamamlanmaktadır.

kanunun lafzı

Yukarıda belirtildiği gibi, kendi takdirine bağlı olarak, hak, sorumluluk ve şartları olabildiğince listesine ekleyebilirsiniz, ancak önkoşul otel faaliyet gösterdiği ülkenin ilgili yasalara uyum olduğunu. Gereksinim yasadışı ise, hizmetçi onları görmezden, hatta gerekli mercilere uygulamak ve sorumlu kurumun ihmalkar sahibi ya da yönetmen getirmek hakkı var. Yani otel hizmetçinin işi açıklaması olarak böyle önemli bir belgeyi hazırlarken için ciddiye alınmalıdır. Numune gerekirse, her zaman, ilgili sendikaya sorabilir veya öneri için personelin konularda bir uzman görmek.