Tüketici hakları: değişen kalite malların iadesi

Birçok yasa tüketici hakları duymuşsunuzdur. Ama gerçekte, çok az insan olduğunu ifade etmek ve ne talep ne, Nedir. daha çok satıcıları çünkü kendileri tüketici haklarını gözlemlemek için hep acele değildir.

İade evlilik

Satın alınan ürünün evlilik ile olur. Ne yazık ki, karşı sigorta etmek mümkün değildir: ayrıntıları hatalı olabilir eşya taşıma sırasında zarar görebilir ve insan unsuru iptal edilmedi. evlilik (veya yetersiz kalitesi) altında kendisi için geçerli şartlara uygun olmayan ürünleri belirtir. tüketicilere bu tür ürünlerin transferi yasaktır. Bu nedenle, tüketici haklarına ilişkin yasayla garanti olarak, tüm kullanım garanti süresi boyunca izin verilen bir evlilik tespiti üzerine geri dönün. Kusurlu ürünler olabilir:

• return;
• satıcı tarafından onarılan;
• eşdeğer bir üründen değiştirilir;
• kendi imkanlarıyla tamir, ancak muayene ve onarım maliyetleri için satıcı tarafından geri ödeme ile;
• evlilik için satıcı indirim alarak kendinizi bırakın.

evlilik teknik olarak gelişmiş araçlar müşteri ürünü açmak ve satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde para kazanmak olabilir durumunda. kusur kalıcı veya ürün 30 günden fazla ya da daha fazla 45 gün üst üste kayıt onarım altında olsaydı, onarım sonrası yeniden ortaya nedeni kategorisine ilgilidir Ancak, bu kural geçerli değildir. Bu hesaba ekipman bulma durumunda gerçeğini almalı garanti onarım kullanımını tüm zamanını uzatıldı.

tüketici haklarının diğer sınırlamalar vardır. Malların İade yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:

• Alıcı önceden malların kusurları hakkında uyardı olmasaydı;
• Alıcı ürünün çalışma kurallarını ihlal etmediği takdirde.

Böylece, imza altına alıcı gerçeği ile tanışmış olsaydı üründe bir kusur olduğunu veya üretimde bir arıza veya alıcı hatasından gerçekleştiyse para kazanmak ya da olmayacak yerine yeni bir ürün elde etmek.

Tüketici hakları: kalitesi hakkında hiçbir şikayetleri dönmek

evlilik alışverişi genellikle az ya da çok açık ise, o kaliteli ürünlerin iadesi ile sık sık sorunlar var. Bu arada, yasa bile alıcı hiçbir kusurları olan bir ürün için mağazada ödeme yaptığı da kurulmuş, ama daha sonra, bir stil, şekil, büyüklük, konfigürasyon veya boyut hadi şu tarihten iki hafta verilir bayiye geri vermedi satın alma tarihi.

Yasa tüketici haklarının korunmasını kurar gibi, evlilik olmadan iade aşağıdaki koşullar uyumu gerektirir:

• Emniyet sunum, mühürler, fabrika etiket, mühür bütünlüğü;
• ticari kullanılabilirlik ya da makbuz;
• Satın alma kanıtı, çek korunmuş edilmemiş ise - en azından iki tanık (can akrabaları) varlığı.

değil iade edilmesi olmayan kusurlu mal bir listesi vardır. Bunlar arasında:

• ilaçlar, önleyici ve tedavi edici araçlar;
• kişisel bakım nitelikleri;
• hayvanlar ve bitkiler;
• kitaplar;
• parfümeri ve kozmetik,
• Dikiş, tekstil ve örme ürünler;
• Ev mobilyaları;
• arabalar;
• silahlar;
• Karmaşık teknik cihazlar.

Tüketicilerin haklarını savunmak için nasıl

Satıcılar çoğu zarar bazen bazen farkında olmadan, bazen sadece yeniden sigortalama yasasını takip etmek istiyorum ve yoktur. Bu durumda, onun yasal okuryazarlık gösteren, kendinden emin hareket etmelidir. Tüketici haklarının korunması - Aşırı durumlarda, kimin amacı Office veya Bölümü hitap tehdit edebilir. Eğer bir satın alınmış veya Yasa'yı internetten baskılı 2300-I № alırsak İade, zihinsel kolay olacaktır. Kural olarak, bir vicdansız satıcı skandalı önce konuyu getirmeden, meraklı tüketicilerle yenik.