Psikanalitik oturuma Aktif müşteri dinleme

analizci ve müşteri etkileşimi sözlü ve sözlü olmayan etkileşim özelliklerini içeren bir konuşma şeklinde gerçekleştirilir. Bu durumda müşterinin konumu farklı olabilir: o bir uzman ile görsel temas sahip ya da sadece sesini algılayan Bir analist veya kanepede yatarken karşısında bir sandalyede oturabilir. Bir istemci aklına gelen ve analisti, aktif dinlemenin ardından bu özel hasta için olası çözümler belirtilen sorunların nedenleri hakkında bir sonuca varmak için yardımcı olur ne olursa olsun dediğinde Psikoanalizde, insan bilinçsiz çalışma başlıca yolu, serbest çağrışım yöntemidir. Serbest çağrışım yöntemi , yani bir aşamasında etkileri mevcuttur sorun, yönünü gerçekleştirir.

görsel temas etkin dinleme analisti sözel olmayan araçlar etkileşim takviye edin. Bu göz teması olabilir yüz ifadesi, ses tonu, psikanalitik oturumu için mekansal şartların yaratılması. Her şeyden önce, her müşteri her türlü benimsenen angajman kurallarına uymak zorundadır uzmanın ofisinde çok rahat ve güvenli analisti hissetmelisiniz : danışmanlık hasta gizliliği için sosyal iletişimde mesafe, saygı.

aktif dinleme tekniği içerir:

- Böyle "aha-tepki", açıklık soruları, jestler karar bilgilerin (sallıyor, soruların cevaplarını, onay) olarak kısa açıklamalar şeklinde kendini gösterir istemci raporlarına ilgi bir tezahürü;

- detay mesajları, önemli olayların izolasyonu, bellekte veya oturumun dakika içinde onları sabitleme dikkat;

- yani kendi duygusal reaksiyonlar, duygu ve malzeme ile onların uyum analizi ifadesinin gözlem rapor edilecek, hem de analiz, aktarım ilişkisinde tutulumu, müşteri için önemli (alt-üst, ast-üst, kurban ile saldırgan arasındaki ve diğerleri);

- Müşteri tersine, mahkum veya beklediğini hangi yargılamayan mesajları, süperego ve toplumda davranışları üzerindeki etkisi gücünü anlamak müşteri sağlayan analisti, tepkileri destekler;

- konuşmanın konu tartışılıyor neyi anlayış ve prochuvstvovaniyu istemcisi de amacı olan konuşma aralarında kullanımı.

Etkin dinleme - gibi mesajların ileri analiz için temeldir Bu durumda müşteri, sadece bilinçli olgusal malzeme sunmaları değil, aynı zamanda gelecekte hayal göze fırsatı var, biz sizin anılar "şimdi ve burada" canlı, hislerine analiz sorunu çözmek planlıyoruz. Kararlar çoğunlukla, bir neden-sonuç ilişkilerini kurmak, kendini geliştirmek için yeni yaklaşımlar bulmak için, sadece geçmiş ve şimdiki olaylar arasındaki bağlantıyı analiz etmek ona yardım analisti, desteğiyle kendi başlarına istemci tarafından yapılır.

Etkin dinleme istemcisi, konuşmak ağlamak, sorunu formüle etmek, hayatı hakkında şikayet gerektiğinde ilk tanıştım, özellikle zaman psikanalitik oturumun yaklaşık% 70'ini kaplar. Speech Analytics bu durumlarda stres atma, rahatlama ihtiyacı, müşteri destek için. psikanalitik terapi sırasında psikanalist, sadece parçaları açıklık kendini farkındalık uyarır zaman, müşteri düşleri analiz durumlarında etkin dinleme, yürütülecek olan ve analize dayalı önemli unsuru vurgulamaktadır.

düşünce ve müşteri görüşleri üzerinde çizim, tanı ve daha fazla analiz için birçok fiili ve fantezi bilgi almak için - psikanaliz, aktif dinleme analisti bir fonksiyonu olarak, daha fazla veya daha az bir ölçüde, her seansta kullanılır.