Otel sınıflandırması

Bu makale otellerde hizmetlerin özellikleri bahsedeceğiz. Otel sınıflandırılması sundu odaları ve hizmetlerin kalitesini gösterir.
Bize daha ayrıntılı olarak ele alalım.
Otel odasında bir hizmet sunan ifade eder. Oda genellikle çok yönlüdür. Farklı otel odalarının farklı kategoriler de vardır. Ne olursa olsun kategorinin, gerekli her odası: giysi, çöp, aydınlatma için tasarlanmış, masa, dolap, (temiz keten ile) bir sandalye veya bir sandalye, bir yatak (asgari toplam). Ayrıca, zorunlu olarak tahliye planı ile otel kendisi hakkında bilgi olmalıdır.
Bir yüzme havuzu, toplantı salonları, spor malzemeleri, kuru temizleme, araba kiralama, tıbbi hizmet, kuaför ve daha fazlası: Gerekli minimum tamamlayan diğer hizmetler olabilir. onlar kurdu ve dekore nasıl, bağlı olarak şirketin türü ne: flaytel, Floatel Botel, rotel, otel avlu, misafirhane, otel garni, motel vb
daha uygun bir tanım kurulan sınıflandırma kriterlerine (otel sınıflandırma) için. Biz onlardan çok kullanılan seçin.

1. konfor düzeyi - onun terimlerin kapsamlı kriter:
- Durumu: Oda büyüklüğü, tek suit, odası, daire, yokluğunda ya da konuk odalarında ortak olanaklarla varlığı sayısı sayısı;
- ekipman, mobilya durumu;
- catering (kullanılabilirlik, durum);
- yapı durumu, bu yapının bitişik olan bölgenin, bir düzenleme;
- Bilgi hükmün teknik ekipman;
- Ek hizmetler.

konfor anlayışına farklı yaklaşımların her devlet, bu nedenle tek bir otel sınıflandırma yok. Ancak, standart bir sınıflandırma yoktur.

2. Odalar - Aynı anda sunulabilir koltuk sayısı.
Genellikle otele ayrılır:
- Küçük - (150 kişi);
- ortalama (en fazla 400 kişi);
- Büyük (400 kişilik).

hedef ve geçiş: - fonksiyonel 3. Atama belirleyici bir kriter olarak iki gruba ayrılır. Transit (belirli konfor ile mola sırasında bakımı,) ve hedefler:
- iş amaçlı göreve hizmet etmek;
- geri kalanı için (genellikle çare).

4. Yer ve odadan görünümü.

5. etkinlik süresinin (yıl boyunca, mevsimsel).

güç 6. sağlanması:
- "herşey dahil" (yerleştirme ek olarak -, içecekler () alkol olmak üzere dört öğün;
- tam pansiyon (düzenlemeye ek olarak - yemek);
- (düzenlemeye ek olarak - iki yemek) Lisans;
- Sadece konaklama sadece kahvaltı mümkündür.

7. uzunluğu kalan:
- uzun dönem;
- Kısa süreli.

8. Fiyat aralığı:
- 35 ye kadar - düşük;
- 55 ye kadar - Ucuz
- 95 Taşı - ortalama;
- 195 vi sınıf, DAİRE kadar;
- 425 ue kadar - lüks.

Otel Uluslararası sınıflandırılması.

1 yıldız. ucuz malzemelerden inşa edilen mobilya ve teçhizat (çarşaf (opsiyonel), komodin, dolap, askı, sandalye, masa,) (yoğun perdeler, gözlük, bir kül tablası, bir ayna, varlığı "temiz" etiket ve "Rahatsız Etmeyin" (otelin her tür için gerekli). odalar günlük temizlenmesi gerekiyor, keten üç günde değiştirilmelidir. 3 kata konaklama, asansör veya yürüyen olduğundan emin olmak istiyorsan. 5 odalı biri tarafından tasarlanan duş ve tuvaletleri sayısını.

2 yıldız. Fonksiyonel malzemelerden inşa (isteğe bağlı olarak pahalı). meydanlarda oda: Tek - 9, çift - 12, üç - 16 dörtlü den - 18 den az ekipman kategoride "1 yıldız" ile aynıdır. lavabolar Mutlaka varlığı, yarım oda - banyo. dinlenme odası, duş ve tuvalet için paylaşılmaktadır.

3 yıldız. Organik olarak mimaride yazılır. Odalar ve dekoratif unsurların gerekli varlığının ortak kullanım alanlarında. Banyolar dezavantajları olmadan, ortalama kalite ve değerde, zemin ve duvarların aletleri su geçirmez malzeme ile kaplanmıştır ile donatılmıştır. İsteğe bağlı (eğer fazla 3 katlı) Asansör. Park. Özellikler telefon, dahil buzdolabı, renkli TV, banyo veya duş (su ve sıcak ve soğuk), tuvalet. Ekipman kategoriler sırasıyla "2 yıldız". meydanlarda odaları: tek - 10 ve topraklarının 14'e çift - bir kafe veya restoran. Çamaşır odası günlük değiştirilmelidir. Kuru temizleme, ütü, gezi, rehber ve çevirmen.

4 yıldız. Organik olarak mimaride yazılır. Şık tasarım. Odalarda malzemeleri kalite ve fiyat, hem de donanım ve mobilya Bina mükemmel durumda bulunmaktadır. meydanlarda odaları: tek - 16, çift - Odada 20. Seçenekler ilk üç kategoriye karşılık gelir ancak kalitesi yüksek olmalıdır.

5 yıldız. İç tasarım olağanüstü. yazarın eserleri, dekorasyon, seramik, duvar halıları - lobileri, koridorlar ve odalarda. atmosfer saygın olmalıdır. Ekipman ve ortak kullanım alanlarında ve Odalar ve banyolar, en iyi malzemelerden yapılmış, karakter istisnai, özel sahiptir ve ideal, mükemmel durumda. çift 18 kareler, - - tek kişilik oda alanı 25 kareler. 5 metrekarelik banyo. Her oda, şunları içerir: lavabo, duş, banyo (ısıtmalı zemin); Klima sistemi; Televizyon; telefon; buzdolabı, bar, güvenlik kasası. Uzaktan sveta.Zvukoizolyatsiya anahtarları arttı. Alarmı. Mobilyanın Edinme: (mini-bar için) yataklar, sandalyeler, koltuklar, masalar (masa ve kahve), bir boy aynası, çanak çömlek, tuvalet, saç kurutma makinesi, havlu (. banyosu, 4 adet), Bornoz ve terlik. kuaförün, dükkanlar ve kiosklar, iş merkezi, havuz, sauna, sağlık merkezi veya ofis, restoran (birkaç oda), barlar, gece kulübü, yüzme: Geçen iki kategori olmalıdır Otellerde. Günlük temizlik (keten dahil). (1 saat uyarınca) (12 saat uyarınca) kuru ütüleme, (12 saat uyarınca) Yıkama, sekreterler ve çeviri hizmetleri, saat servisi döviz, araba kiralama toplantı ve dönüş rezervasyonları organize (park ve besleme makinası personel gerçekleştirir) bir restoran, bilet rezervasyon yerleştirmek vb. personel, en az bir yabancı dili kendi için gereklidir.

yıldızların otellerde sınıflandırılması bir alternatif (alternatif sistemi) vardır. Buna göre, beş yıldız ile başlayan "yıldız",: Superior Deluxe, Orta Deluxe, Üstün First Class, First Class, Limited-Servis First Class, Orta First Class, Üstün Turist Sınıf, Turist Sınıf, Orta Turist Sınıf.