Kamçı veya havuç? Hangi yöntem daha etkili insanlar yönetimidir

İnsan psikolojisi bilim adamlarının dikkatini yoksun olmamıştı. Ayrıca bu bilim sıradan vatandaşların gözleri çekiyor. Her birimiz bu bilgi bizim davranış şekli, hayatı deneyiminden öğrenir. Farklı uyaranlara bize farklı tepkiye sebep olabilir. Öğretmenler ve yöneticiler çoktan insan davranışını değiştirmek için teşvikler işlemek için öğrendik.

Düzenleri ve yönetim teknikleri

İşlemler yönetiminin temel düzeyde göz önüne alarak, bir yöntemini çağırın "havuç ve sopa" için kullanılan psikologlar ödül ve ceza popüler yöntemlerini verir. Ancak, uzman görüşü kökten sapmak yoktur. Bazıları en etkili ödül ve cezalar bir arada olduğuna inanıyoruz, bazı palmiye promosyon ve bazıları sadece ceza sadece verir. Hangi teknikler en etkili?

Cezalar etkili bir kontrol ölçümü olduğu kanıtlanmıştır

Gerekli şartların sunum çalışanın kötü performansı yanı sıra, bir kısır bağımlılığı olan gözbebeği kişinin aciz itaatsiz çocuğu değişecek biliyor muydunuz? Pozitif veya negatif: soru yalnızca "eğitim" yolunda seçiminde olduğunu. Çoğu insan keskin olumsuz tatsız duygular neden önlemlere dönük olan. Birçok astları cezaları ve para cezaları önlemek için denemek nedeni budur. Sıkı yönetimi, zorlu çalışanları kurumsallaştıran, uzun etkili olarak kabul edilmiştir. Bu iş yerinde veya sosyal yapılarda, evde disiplinini korumak için yardımcı olur. Oysa son yıllarda sıkı kontrol yöntemi çok rakip var.

Çoğu insan pozitif bir ortamda daha iyi performans

Yöneticiler, inanç sistemi değiştirmek gerekebilir cezayı kullanarak aktif astları üzerinde etkisi sıkı yöntemlerin uygulanmasında ve. Harvard Üniversitesi tarafından yapılan yeni bir çalışmada, insanların çoğunluğu olumlu bir ortamda daha fazla işe yaradığını gördük. Bu ceza daha etkili demektir, tanıtım yöntemi olabilir. Pater kurucu operant şartlandırma (reaksiyon ile koşullandırılmış refleks yöntemleri, bir uyaran) B.F. Skinner radikali biheviorizm destekledi. Onun eserlerinde, Amerikan psikolog ve kitap yazarı klima ve davranış modifikasyonu arasındaki ilişkiyi izlemek için çalışıyordu. Bilim adamları, insan psikolojisi üzerine ödül ve ceza etkisini inceleyen "davranışının deneysel analizi" denilen psikoloji yeni bir okul oluşturduk.

ceza daha iyi bir ödül olabilir mi?

Motivasyon insan psikolojisinin önemli bir rol oynar. şirketlerinden birinin bir çalışan o iyi bir ödül almak bekleyemezsiniz eğer maceracı riskli projede yer almayı kabul asla. Ödüller ve takdirler insanların mesleki niteliklerin tanınması ile eşanlamlı mükemmel teşvikler vardır. Baş astlarının değerini kabul etmek ise, tazminat almasını, bunlar ikiye katlanmış bir güçle çalışacak. ceza yöntemi uygulandığı zaman, patron daha iyi performans çalışanları motive etmek mümkün olmayacaktır. Onlar düzgün işlevlerini yerine getirmek, ancak coşku olmadan olacaktır. Onların temel görevi - cezayı önlemek ve şirket yararına değil. Eğer olumlu bir profesyonel bir ortamda bir kişi koymak ve onun değerini kabul eğer, görebileceğiniz gibi, daha fazla verim elde etmek mümkündür. öyle görünüyor taraftan, her şey kolaydır. Ancak, işe "havuç" metoduna, bu üç koşulu yerine getirilmelidir.

yöntemin etkinliğinin Şartları

Birincisi, özne ödüller ilgi olmalıdır. Bir köle işi yapacak önce İkincisi, işveren ödülü vermeyecektir. Üçüncü olarak, çalışanın performansı kurulu görüntü standartlarını aşması gerekmektedir. Alt yöneticisi, "havuç" tercih edilen bir usul, bu şartları yerine edememe başarısız olabilir. Ödüller önlemi yalnızca kişinin davranışını değiştirir, ama aynı zamanda bazı değerlerin yaratılmasını oluşturan unutulmamalıdır. Bir çalışanın düzenli şimdi, iyi iş için bir ödül alan bir maaş için çalışmayı kabul etmek mümkün değildir. Öte yandan, bir sıradan insanlardan olağanüstü sonuçlar bekleyemezsiniz. Her çalışan kendi yetenekler. bir ürün, pazarlama bileşeni, ve müşteriler için arama, bazı daha az teşvik daha yetenekli biri.

Yararları ücret

Ödüller ve uzun vadede (13 maaş) akım (projenin başarıyla tamamlanması için ödül) olabilir. Bu düzenli olarak kullanıyorsanız, belirli bir davranış insanlarda üretilir. istekli olanlar daha, daha denemeden ödüllendirmek veya normal çalışma saatleri dışında çalışıyor. işveren ödül kısa bir süre ile sınırlı garanti eder ise, çalışan verimliliği artırmak için çaba göstereceğiz. Örneğin, aylık maaş tutarında iyi iş adamı garantili bir gelir karşılığı. Ve sürece bu teklif ona ilginç olacak şekilde, o senin gereklerini yerine getirmek için her türlü çabayı gösterecektir. Öneri çekiciliğini kaybeder Ancak, çalışanların motivasyonunu kaybeder.

okul sisteminde çalışır nasıl

Bu ilke okul sisteminde çalışır. Yıl sonunda Mükemmel öğrenciler övgü, diplomalar, değerli hediyeler ve sertifika harf verilecektir. ciddi toplantıda sahneye davet ve hak ettiği ödülleri teslim edilir. bir ya çeki düzen isteyen "dörtlüsü" iki tane var öğrenciler bir sonraki yıl için favorilerinden biri haline. Onlar daha iyi çalışma ve daha fazla çaba için bir teşvik var. Eski onur öğrenci konumlarını vazgeçmek başlarsa, o motivasyon kaybeder ve ortalama sonuçlarını gösteren öğrenciler bir dizi katılır. Gördüğünüz gibi, bu senaryoda, bir ödüllendirme sistemi daha verimlidir. Başarılı bir operasyon için öğrencileri motive eder. Ama zorluk öğrenme verilir sahip çocuklar, vasat öğrenme için ne kadar stres ve kınama yaşamam. Aksine, onlar da kendi sonuçlarını iyileştirmek ve "horoshist" bir kohort geçmek için arıyorlar.

Sınırlamalar

Bununla birlikte, "havuç" yöntemi olumsuz sonuçlara neden olabilir. Yukarıdaki örnekler ederken hoş bir olay motivasyonu artırabilir gibi, bu "dikkatsizce" işi gerçekleştirmek için bazı işçilerin kurtulmak olamaz. Ödül bir adam ilgilenen değilse başka deyişle, o hataları önlemek, kendisi çalışma olanağı sağlar. İnsanlar bu cezalandırılacaktır biliyorum yalnızca bir hata yapmak korkuyorlar (örneğin, prim kaybı). Tek yönlü olumsuz olayların oluşumunu engelleme amaçlı, diğeri verimliliği ve motivasyonu arttırır. Ama ne olursa olsun "sopa" ne kadar etkili, bu olumsuz etkileri bulunmaktadır. O (ters teşvik) zorlayarak hata sayısını azaltmaya yardımcı olur.

Bilim adamları eğitimde "sopa" başarısızlığını kanıtlamış

Cezanın etkinliği açıkça genç ebeveynlerin tecrübesi ile gösterilmiştir. Üniversite çalışanları Tulan çalışma üç yıllık yaşta kötü davranış için spanked olan çocuklar, iki yıl yaşıtlarıyla karşılaştırıldığında daha agresif hale gelmiştir bulundu. Diğer bilimsel deneyler daha sert ceza (örn şaplak) 12 yaşın altındaki çocuklar yetiştirmek etkisiz yöntem olacağını gösterdi. Psikologlar bu ebeveynler halkın agresif ve kızgın üyeleri büyümek istemiyorsanız yöntem kullanılmamalıdır gereğinden fazla yaşamış uyarıyorlar.

İnsanlar hızlı olumlu deneyimlerinden ders

İnsanların olumlu deneyimlerinden ders olacağı kanıtlanmıştır. Ceza nedeni olumsuz duygular ve genellikle başarısızlıkla biter. Özellikle alakalı çocuklar için bu eğilimidir. hoş olmayan sonuçlara Ceza disiplin, ama kurşun. Sıkı disiplin büyür şirkette çalışanlar düzenli stres ile uğraşmak zorundadır. Sonunda, onlar verimlilik artışı önler "Kavga ve uçuş", cevap ver.