Rusya'da İletişim Kültürü: İdeal ve Gerçekler

Görgü kuralları, iletişim kültürü - bu alandaki bilgi ve beceriler modern insanın en önemli niteliklerinden biri haline geldi. Çünkü zamanımızda yeri, zamanı ve durumu eşleştirmek yeterlidir. Bu beceriler bazen kişisel mutluluğa, başkalarına saygısına değil, aynı zamanda iş dünyasındaki başarısına da bağlıdır.

Ülkedeki durum

Ne yazık ki, Rusya'nın nüfusunun çoğunluğu, "konuşma iletişimi kültürü" kavramı, toplumdaki davranış ahlakına yabancıdır. Bu nedenle, "yeni neslin" (yani ön planda) okullarda yeni bir konu ortaya atılmış olması şaşırtıcı değildir: "Laik etiğin temelleri". Ve bu önlem halihazırda meyve vermiş durumda: küçük öğrenciler, toplumda nasıl davranılabilecekleri ve nasýl davranacakları, ne söyleyecekler, ne söylemedikleri konusunda bir anlayış sergiliyorlar. Onlara aşılanan "laik" becerilerin zihinlerinde yeterince güçlenerek çocuklarına aktarılmaları için umut vaat ediyor. Zekanın genel seviyesi artacaktı. Bunu ülkenize istememek mümkün mü? ..

Şimdi genç çocuklarımızın öğrettikleri, genç nesilleri birlikte hatırlayalım.

kalite

İletişim kültürü başta kısıtlama, incelik, istihbarat, nezaket, temas kurma, konuşmacıyı dinleme, konuşmayı sürdürme, ortak temalar bulma, onunla güçlü bir olumlu duygusal ilişki kurmak için irtibat mensubu ile birleştiren bir şeyler bulma imkânlarına indirgenir.

İletişim şekli, tebrik ve veda kurallarına uyma konusunda , konuşmacı ve onun bakış açısı bakımından, kelimelerin olmaması halinde parazitlerin ve müstehcen sözlüğün okur yazar konuşmasında kendini gösteriyor.

kurallar

"İletişim kültürü" kavramı bazen belirli bir tarihsel anda belirli bir toplumun normlarına uygun belirli davranış kurallarına uyma ile ilişkilendirilir. Bugün bu kurallar şöyle olmuştur: söylenenlerden sorumlu olmak; Başkalarını size seslenmek istersiniz diye hitap edin; İhanet (kıdemli öğretmenler, yetki temsilcileri, ebeveynler). Karşılıklı yardım bekliyoruz. Rusya'da, bu kural abartılı bir biçimde anlaşılmaktadır: Diğer ülkelerde bu tür önlemlerin sadece izin verilmez, ancak gerekli olduğu düşünülse de, meslektaşlarımıza, arkadaşlarımıza veya akrabalarımıza bilgi vermek alışagelmiş değildir. Örneğin, hemen üst düzey yöneticinin beceriksizliği söz konusuysa, bu durum üst yöneticiye rapor edilir ve şirket bütününe yönelik endişelerden kaynaklanır.

becerileri

Son zamanlarda doğru bir şekilde iletişim kurma becerisine dikkat edildi. Ve bu şu anlama gelir: etkili bir şekilde pazarlık etmek, önemli kişiler kurmak, işveren şirketinin imajını korumak, toplumdaki rolüne (üst, oğlu, belli bir mesleğin temsilcisini, arkadaşını vb. Temsil etmek) karşılık gelir. Bu etkililik basit becerilerle sağlanabilir:

- Sözlü (sözlü) ve sözsüz (hareketler, yüz ifadeleri, duruş, hareketler) işaretleri yorumlama becerisi;

- görüşlerini savunabilme becerisi;

- İletişimsel engelden kaçının;

- iletişim sürecinin özelliklerini göz önünde bulundurun, olumsuz etkilerinden kaçınınız (örneğin, bir kişiden diğerine bilgi aktarımı sırasında bilgilerin ne kadarının kaybolduğunu çok az kişi bilemez ve bu bilgi iyi olarak kullanılabilir).

Verilen becerilerin her biri için pratik olarak bir psikolojik eğitim programı vardır. Böylece, tüm bunlar öğrenilebilir, ustalaşılabilir ve beceri seviyesine getirilebilir.

İletişim kültürü Modern insan, Rusya'da yönetim, pazarlama, psikoloji ve iş etiği gibi bilimsel bilgi alanlarının aktif olarak geliştirilmesine 10 yıl öncesinden çok daha fazla bilgi, beceri ve beceriye sahiptir . Yavaş yavaş, ülkenin nüfusu arasında istihbarat düzeyi artmaktadır; bu, hangi yaşama kalitesine kayıtsız olanları seve seve seve seve sevmemektedir.